Mijn Klacht:
Mijn woonplaats is IJsselstein en bij de ING staat Ysselstein vermeld. Nu is mij dat eerlijk gezegd nooit eerder opgevallen, tot nu. Momenteel bevind ik mij in een zakelijke financiële verificatie in het buitenland, waarbij ik niet verder met deze bank kom, omdat de gegevens niet overeen komen. Ik heb ze geprobeerd uit te leggen dat dit toch echt dezelfde woonplaats is, maar zij begrijpen niet dat een vooraanstaande bank een woonplaats niet correct weergeeft. Eerst vond ik het maar star en bureaucratisch, maar eigenlijk hebben ze nog gelijk ook. Het is natuurlijk van den zotte dat in deze tijd ik met mijn een vingerafdruk tienduizenden euro’s in een paar seconden kan overmaken naar de andere kant van de wereld, maar dat de woonplaats IJsselstein niet correct geschreven kan worden, zowel privé als zakelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als dit - op zeer korte termijn - correct wordt weergegeven En niet alleen voor mij zodat ik de financiële verificatie (due diligence) zonder kleerschade doorkom, maar voor alle inwoners van IJsselstein die een rekening hebben bij de ING.
(10)
