Klacht over ING: overboeken opeigen rekening

Mijn Klacht:

a 12 dagen geleden per overschrijvingskaart gevraagd om geld van spaarrekenig naar betaalrekening over te maken.
wordt niet uitgevoerd omdat banknummer en persoon komen niet overeen
ik heb gebeld de heer was kortaf had u er maar bij moeten schrijven van welke spaarrekeing en hing op .
Ik ben 83 en heb maar een betaal en een spaarrekening
hopelijk kunt u dit oplossen?

Gewenste Oplossing:

als het geld op mijn betaalrekening staat

Beoordeling 7/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 12 maart 2021 om 17:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Cees v. Sijl,

We hebben elkaar zojuist telefonisch gesproken. Bedankt voor het fijne gesprek en we zien de nieuwe opdracht per overschrijvingskaart tegemoet.

Vriendelijke groet,

Yvonne
ING Webcare

Klacht: overboeken opeigen rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken