Klacht over ING: ongevraagd contactloos betaal…

Mijn Klacht:

Vandaag Vrijdag 26/8/22 gebeld naar ING om mijn contactloos betaling uit te schakelen.
Volgens de beste man is het niet meer mogelijke want ING heeft voor gekozen om contactloos altijd aan te houden. Ik voel me niet prettig met zo een pas in mijn zak vandaar dit verzoek.
Ik heb altijd gepind en wil blijven pinnen. Contactloos is niet gewenst. Zijn er mensen met de zelfde gedachten ? Wat kunnen wij doen tegen de verplicht/dwang van ING.
Hopelijk gaan veel mensen klagen zodat ING dit gaat terug draaien.

Met vriendelijke groet,
Ram

Gewenste Oplossing:

Contactloos betalen of niet de keuze vrijheid moet je hebben.
Zelf beslissen of je wel willen gebruiken zonder dwang.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 27 augustus 2022 om 15:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via externe platforms. We helpen je graag via de chat in Mijn ING (ma-vr 8.00 - 21.00, za 9.00 - 17.00). Heb je geen toegang tot Mijn ING? Op ing.nl/contact vind je meer contactmogelijkheden.

Meer informatie over onze klachtenprocedure vind je op ing.nl/klachten.

nchingo

Heeft op 27 augustus 2022 om 16:16 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dit is geen oplossing.
Klantenservice kan alleen klachten rapporteren en geen oplossing beiden.

Klacht: ongevraagd contactloos betaalpas ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken