Mijn Klacht:
Graag wil ik wat van mijn geld opnemen in munten. Munten raken schaars naarmate mensen steeds vaker met plastic betalen.
Ik wil graag wat munten voor de autowas automaat.
ING stuurt mij daarvoor naar de Geldmaat, vele tientallen kilometers verderop. Daar moet ik dan voor een rolletje 2 euro muntjes € 7,50 betalen aan service kosten plus nog eens € 0,30 aan transactie kosten. Om aan m’n eigen geld te kunnen komen! Uit woede ben ik gewoon weer weggereden!
Verder zijn hier nergens meer kantoren van ING in de buurt en ING doet er ook telefonisch alles aan om klanten vooral niet aan de telefoon te krijgen.
Kapitale sponsorbedragen gaan naar dat idiote topvoetbal, maar gewoon fatsoenlijk bereikbaar zijn voor de klanten, dat is er niet meer bij.
Ik erger mij steeds meer aan ING en om me heen hoor ik dat ik zeker niet de enige ben die gaandeweg een hekel ontwikkelt aan deze zogenaamde volksbank, met z’n onophoudelijke stroom aan eenrichting-emails om je tot dat gevaarlijke beleggen te verleiden.
Ik wil gewoon m’n eigen geld en graag ook wat munten. Is dat nou ook al teveel gevraagd, bij ING?
Gewenste Oplossing:
Graag wat munten, van m'n eigen geld.
(10)
