Klacht over ING: Na 2 dagen staat het geld nog…

Mijn Klacht:

Wil van mijn zakelijke rekening af. Nu voor de 2e een poging om dit te doen. Jullie hebben kosten in rekening gebracht die onterecht zijn maar ik moet dit eerst betalen wil ik de rekening kunnen opzeggen. Na 2 dagen staat het geld er nog niet op bijgeschreven!!! Hoe kan dit!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik van die rekening af ben en mijn geld terug heb die onterecht is aangerekend. Het gaat om €22,00 voor een betaalpakket voor een zakelijke rekening die in mei 2021 is opgezegd

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 16 juli 2021 om 09:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Be yourself Fashion,

Jammer om te horen dat je je Zakelijk rekening bij ons hebt beeindigd.

Over het overboeken van eventuele tegoeden kun je contact opnemen met onze klantenservice van afdeling Zakelijk. Hier helpen we je graag verder. Dit kan telefonisch via dit nummer 020 22 888 22. Openingstijden: ma - vrij: 8:30 - 17:00 uur.

Vriendelijke groet,

Yvonne
ING Webcare

https://www.ing.nl/zakelijk/klantenservice/service-en-dienstverlening/opzeggen/betalen/zakelijke-rekening-opzeggen/index.html

Be yourself Fashion

Heeft op 16 juli 2021 om 09:52 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik kan nog gewoon bij die rekening en heb het overgestort. Ben er nu helemaal klaar mee . Van het kastje naar de muur. Ik heb gedaan wat moest en stop er nu mee.

Klacht: Na 2 dagen staat het geld nog steeds niet bijgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken