Klacht: Ing doen alsof ze de klachten behandelen.

Rustig7 op 24 november 2022 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf ING
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 24 november 2022

ING wordt verweten dat zij klachten niet serieus behandelen en dat zij klanten met standaardreacties en onduidelijke diensten in de war brengen. De klager uit zijn frustratie over de aanpak van het bedrijf en verwijst naar negatieve adviezen van verschillende websites.

Mijn Klacht:

Ze doen er alles aan om eromheen te draaien.
Beetje zwak van een biljarden bedrijf.
Jeroen dankje wel voor de moeite maar hun blijven hun tactiek om onwetende mensen dom te houden gebruiken met hun standaard reacties en services die nergens op slaan.
Geen wonder dat ing slecht geadviseerd word door elke site die ik tegenkom.
Groetjes!

Gewenste Oplossing:

Respect hebben voor de trouwe eerlijke klanten waar jullie je geld aan verdienen.
Ik snap niet dat ik hun dat moet uitleggen maargoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

3 jaren geleden - Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via externe platforms. We helpen je graag via de chat in Mijn ING (ma-vr 8.00 - 21.00, za 9.00 - 17.00). Heb je geen toegang tot Mijn ING? Op ing.nl/contact vind je meer contactmogelijkheden. Meer informatie over onze klachtenprocedure vind je op ing.nl/klachten.

Alle klachten die gemeld zijn door Rustig7
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM