Mijn Klacht:
Op zaterdag 12-02 heb ik via mijn ING app een betaalverzoek verzonden aan iemand die van mij een iphone kocht. Dit geld is van de Raborekening van deze persoon afgeschreven maar tot op heden 15-02 nog niet op mijn rekening bijgeschreven. Aan de telefoon vanuit klantenservice wordt ik niet verder geholpen dan dat er een storing is en dit zsm wordt opgelost. Ik wordt ondertussen als leugenaar aangekeken aangezien ik de telefoon niet lever totdat het gheld op mijn rekening staat. Wanneer kan ik het ontvangst van dit bedrag verwachten?
Gewenste Oplossing:
het bijschrijven van de 320 uit mijn betaalverzoek op mijn rekening en een excuus brief naar de koper van de Iphone
