Klacht over ING: Ik kan niet inloggen. KLACHT.nl

Klacht: Ik kan niet inloggen.

[email protected] op 10 januari 2022 over ING in de categorie Banken

Meld uw Klacht over ING

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ ING is working on this complaint

🔄 In behandeling

Bedrijf

ING

Categorie Banken

Status In behandeling

Datum 10 januari 2022

Een klant van ING heeft problemen met inloggen op zijn account, omdat hij zowel zijn gebruikersnaam als wachtwoord is vergeten. Hierdoor kan hij geen toegang krijgen tot zijn bankgegevens.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn gebruikersnaam en wachtwoord vergeten

Gewenste Oplossing:

nieuwe gebruikersnaam en wachtwoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van ING

4 jaren geleden - Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via externe platforms. We helpen je graag via de chat in Mijn ING (ma-vr 8.00 - 21.00, za 9.00 - 17.00). Heb je geen toegang tot Mijn ING? Op ing.nl/contact vind je meer contactmogelijkheden. Meer informatie over onze klachtenprocedure vind je op ing.nl/klachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over ING

Zo werkt het

Klacht: Ik kan niet inloggen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken