Mijn Klacht:
Ik ben schuldig bevonden aan een fraudezaak. Dit heb ik gemeld bij een ING kantoor en ik heb gezegd dat mijn rekening het niet meer deed. Dit noemde hij de preventieve blokkade en daar zou ik een brief over krijgen. Nooit binnen gehad. Ik heb meer dan 12x geprobeerd te bellen met de ing fraudelijn maar na minimaal 5 kwartier in de wachtrij te staan kon ik niet meer doen dan te bellen naar het hoofdkantoor. Die wezen mij er op dat er een onderzoek gestart ging worden en als zal blijken dat het geld van goede kant was er niks aan de hand was. Tot op heden 1 brief gehad met daarin de tekst dat er iemand aangifte heeft gedaan tegen mij vanwege geldfraude. Dit heb ik al lang gemeld bij het kantoor dat mijn pas waarschijnlijk is gebruikt voor recente criminele activiteiten. En dat ik er niks mee te maken heb. Ik heb aangegeven overal aan mee te willen werken maar heb bijna 4 maanden zonder rekening gezeten en vervolgens is mij nooit iets gevraagd. Is er vanuit gegaan dat ik fraude heb gepleegd en kan ik het verder uitzoeken. Ik weet niet meer wat ik moet doen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat er eerlijk wordt gekeken naar deze fraudezaak. Ik ben namelijk zelf ook opgelocht. Ik zit al 4 maanden zonder rekening en kan helemaal niks. Door deze aantekening kan ik nergens anders een rekening openen en ik heb er niks mee te maken.
