Mijn Klacht:

geachte heer, mevrouw, zelf ruim 38 jaar bij de pcgd, postbank, ing gewerkt, ben nu in ruste zoals dat heet, maar het bevreemd mij in hoge mate dat binnen mijn oude werkgever, de ing de fatsoensnormen, situatie, klant en medewerker steeds vaker worden overschreden, ik ben nu zelf bijna 70 jaar en als ik contact heb met uw kantoor is het je of jij of jouw, dit irriteert mij in hoge mate ik ben nog altijd voor de bank U vergeet u niet dat ik als client bij u u voorziet van uw levensbehoefte, mijn tip aan u spreek uw klanten weer aan met u ipv jijen en jouwen . spaart irritatie!!!!

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer de fatsoens normen zijn hersteld, koning hoef ik net te worden maar laat mij absoluut niet aanspreken door een medewerker met je of jij!!! neem een voorbeeld aan uw concurrent de abn amro daar weten ze nog wat fatsoen is, bij de ing niet daar is het fatsoen weg, dacht u dat ik vroeger tegen mijn bureelchef hem of haar mocht noemen bij zijn of haar voornaam ? neen er waren toen in 1975 nog normen en waardes bij de ing is dit tegenwoordig ver te zoeken! doe er wat aan!

Beoordeling 1/10 (10)

geachte mevrouw ik heb uw bericht gelezen en ik concludeer hieruit dat het jijen en jouwen de nieuwe slogan van de ING gaat worden, ik betreur dit ten zeerste waar zijn de normen en waarden gebleven ? dus, ten spijt een medewerkster of medewerker van uw afd. klantenservice van 23 jaar oud , die ik uiteraard niet ken, mag gewoon jij tegen mij zeggen, zou mijn kleinzoon of dochter kunnen zijn, ten slot van rekening ben ik op een jaar na 70 , het spijt mij oprecht, maar ik vind dit onverteerbaar, had ik eens moeten doen , heb ook op afdeling klantenservice gewerkt, in 1985 ,nee toen had men nog respect voor elkaar, jammer dit beleid!!!