Mijn Klacht:
al ruim 10 jaar hebben we een hypotheek bij de ING bank waarvoor netjes rente en aflossing betalen. afgelopen jaar hebben twee toe in op 00.00 de maandelijkse incassatie gedaan echter werd op 00.10 weer bijgestort allemaal geheel automatische. Echter het tijdstip van incasseren en bij storten liep niet synchroon waardoor een debet renet van één keer 0.04 cent opleverde en ééñ keer 0.12 cent. kan niets spannends zou je zeggen. Echter op deze gronden heeft de ING bank de hypotheek opgezegd en deze in Juni 2021 ten laste van mijn lopende rekening geboekt ‘€ 107.500,- hierop kreeg ik een brief of ik het bedrag even wilde aanvullen tot nul want ik mocht daar nier rood staan. Nu rekenen ze niet 1.9% rente maar 9,6 % rente WAT EEN TUIG en melden dit ook even bij BKR
Gewenste Oplossing:
gewoon herstel hypotheek en teveel betaalde rente terug is gewoon diefstal
