Mijn Klacht:
12 – 2 – 2019 mooi groepshuis geboekt om jubileumfeest te vieren lang weekend 19 februari 2021 met onze kinderen en kleinkinderen. 50% verplichte aanbetaling van de huur van het groepshuis. Dit was 15- 02 – 2019
Vroeg geboekt om iedereen op tijd vrij te laten roosteren.
Door alle covid maatregelen mogen we nu niet met 10 volwassenen en 6 kinderen in één huis verblijven. Dus 31 december 2020 geannuleerd bij het groepshuis. Maar doorlopende annuleringsverzekering kan niets doen omdat buitenlandse zaken hier niet van doen heeft.
Nederland is niet buiten gesloten in deze verzekering van de ING. Kan niets voor ons betekenen? Voor covid problemen geboekt.
Ik begrijp werkelijk niet waar deze verzekering dan wel voor dient.
Gewenste Oplossing:
De oplossing is die 50 % aanbetaalde huur aan ons overmaken nl. € 914,- vanwege de annulering.
