Mijn Klacht:
22 maart naar ing kantoor geweest, weggestuurd. Via internet en chat niet geregeld kunnen krijgen.
Gelukkig hoorde ik van de fraude afdeling dat het in januari 2022 naar mijn oude adres was gestuurd met de pincode.
Via via doorverbonden en een nieuwe creditcard zou worden toegestuurd, 5 werkdagen.
Helaas niet gekregen. Vandaag weer gebeld, en geen creditcard gestuurd, nee in oktober heeft u er één gekregen. Helaas niet!
Kon niets vinden dat er een creditcard al moest zijn deze week.
Nu weer beloofd dat het na 5 werkdagen weer zal zijn. Misschien net op tijd om iets te laten afschrijven. Maar of de pincode op tijd is voor mijn vakantie????
Hopen maar weer.
Helaas is mijn vertrouwen in de ING de grond ingeboord.
Gewenste Oplossing:
Met een spoed zending van mijn nieuwe creditcard. En pincode.
(10)
