Mijn Klacht:
Mijn zoon leent mij 5000 euro en stort dat op mijn ing rekening, ik wilde een auto kopen omdat ik alleen AOW heb en het niet kan betalen vandaar deze lening van mijn zoon waar ik blij mee ben, ik wilde gaan pinnen maar de bank ging niet akkoord ik kan geen geld opnemen of overmaken want de rekening is geblokkeerd, meteen contakt gezocht met ing die zeiden dat het onderzocht moest worden en allerlei vragen waar ze niets mee te maken hebben o.a waar ik het geld voor nodig heb, nou dat gaat ze toch niets aan lijkt mij,het is eerlijk verdiend geld , gevraagd om het dan maar terug te storten maar dat kan ook niet krijg ik te horen eerst moet de bank waar het vandaan komt zeggen dat het goed is, nou belachelijk nu kan ik en mijn zoon niet aan zijn eigen geld komen
Ben al jaren klant bij ing maar dit is echt schandalig hoe je als crimineel wordt behandeld ik snap als er een ton gestort wordt dat ze dan vragen gaan stellen maar dit is ook geen mega bedrag.en er wordt ook niet verteld hoelang dit gaat duren.
Mijn zoon had ook vermeld dat het om een lening gaat.
De bank denk een machtspositie te hebben en overal meer geld voor te vragen maar als klant sta je toch raar te kijken dat ze je als crimineel zien en niet als klant
Schandalig dat je geen zeggenschap hebt over je eigen geld.
Gewenste Oplossing:
De blokkade op de rekening zo snel mogelijk opheffen en klanten niet als crimineel behandelen.
