Goedemiddag, ik ben de enige dochter van dhr v.d Wetering ( 86 jaar)
Mijn pa zit vanaf dec in verzorgingshuis en is nu helemaal dement en hulpbehoevend, het huis hebben wij opgezegd per 1 mei, nu wil ik hier natuurlijk niet meer de bankzaken van hem binnen krijgen. Wat moet ik doen, mijn vader heeft geen internet, ik kom op de sitr van ing niet veel verder
Dat ik verder kan met ing. en ook telebankieren voor hem ipv overschrijfkaarten moet invullen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van ING
4 jaren geleden - Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via externe platforms. We helpen je graag via de chat in Mijn ING (ma-vr 8.00 - 21.00, za 9.00 - 17.00). Heb je geen toegang tot Mijn ING? Op ing.nl/contact vind je meer contactmogelijkheden. Meer informatie over onze klachtenprocedure vind je op ing.nl/klachten.
Reactie van de melder van de klacht Aprilgaya
4 jaren geleden - Hier kom ik nog niet verder op
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
