Terug

Klachten over ING

Bij ING zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 37 opgelost (72%). De gemiddelde beoordeling is 5.4/10. Dien een klacht in over ING.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het

72% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Banken

72%
51 klachten gemeld
0 openstaande klachten
14 klachten in behandeling
37 klachten opgelost
5.4 /10
21 stemmen 21
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
72% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Banken

Over ING

ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3722 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 53 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 40 zijn opgelost (75%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, overgemaakt, door. Op basis van de 3722 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 75%.

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ING

Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl

Veelvoorkomende problemen met ING

Beschadigd product of pakket van ING 235 klachten Klantenservice problemen met ING 545 klachten Retour en terugbetaling problemen met ING 146 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Banken 3.724

Veelgestelde vragen over ING

Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.722 klachten over ING ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.233 van de 3.722 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING Complimenten

Vervolg EVA Bestand

Klacht van Stefan90H op 21 februari 2012 over ING in de categorie Banken

2 februari jl. een klacht gemeld hier. Ze zouden het naar de juiste afdeling hebben gestuurd, maar nooit een fatsoenlijke reactie teruggekregen. Een reactie van de ING bleef uit, en een excuses van hun kant ook. Er is een brief... Lees meer

Rood staan

Klacht van Frederic Louis op 21 februari 2012 over ING in de categorie Banken

Het is niet echt een klacht maar meer een vraag, kan je als je een Krediet hebt om rood te staan bij de ING (tot -500,- euro) een registratie bij BKR te Tiel?zo ja is dat erg? en als je... Lees meer

Geen enkele reactie...........

Klacht van spa op 20 februari 2012 over ING in de categorie Banken

Wij zijn zeer teleurgesteld in de ING aangezien wij nog steeds geen antwoord hebben na diverse malen mail en telefonisch contact. Afgelopen maanden hebben wij ons georiënteerd via een onafhankelijk hypotheekadviseur wat wat het beste met onze hypotheek kunnen doen,... Lees meer

Storing

Klacht van Anouk.v op 17 februari 2012 over ING in de categorie Banken

Op het moment is er weer de zoveelste storing aan de hand bij mijnING.nl, hierdoor kan ik geen geld overmaken en verlies ik veel tijd. Ook heb ik een klacht over de klantenservice, deze konden mij namelijk geen enkele indicatie... Lees meer

klantvriendelijkheid en verkeerde informatie

Klacht van waterkant op 17 februari 2012 over ING in de categorie Banken

Verkeerde en onbeschofte behandeling door baliemedewerkster bij ing kantoor nw binnenweg te Rotteram op donderdag 16 februari 2012 Ik wilde contant geld storten 470.00 euro op een ing rekeningnummer, werd mij gevraagd of ik een rekeningno had bij de ing nee ik... Lees meer

Administratie persoonsgegevens

Klacht van Johannes82 op 17 februari 2012 over ING in de categorie Banken

Dit is een zo kort mogelijke samenvatting van de klacht. In de zomer van 2010 besloot ik een rekening bij de ING te openen en koos voor een pakket met creditcard en zou daarbij een presentje krijgen omdat ik mij aan... Lees meer

postkantoor in supermarkt.

Klacht van j van dijk op 16 februari 2012 over ING in de categorie Banken

Ing heeft een kantoor met tevens postkantooractiviteiten in supermakrt plus te Wezep. Totaal geen privicy bij opnemen geld, van de kassa's supermarkt alles te volgen. Heeft al een overval opgeleverd van iemand die een groot bedrag had opgenomen en later... Lees meer

Problemen met stortautomaat ING

Klacht van mariskarel op 14 februari 2012 over ING in de categorie Banken

Op 21 december 2011, mijn maandloon, á 790 euro, geprobeerd te storten in stortautomaat bij ING-kantoor in Schiedam. Storing: Geld wordt om veiligheidsredenen achtergehouden. Bon kwam eruit met code 700 zonder vermelding van het gestorte bedrag. Naar baliemedewerkster; zij belde... Lees meer

123... 330331332...335336337