Terug

Klachten over ING

Bij ING zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 37 opgelost (72%). De gemiddelde beoordeling is 5.4/10. Dien een klacht in over ING.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het

72% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Banken

72%
51 klachten gemeld
0 openstaande klachten
14 klachten in behandeling
37 klachten opgelost
5.4 /10
21 stemmen 21
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
72% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Banken

Over ING

ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3722 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 53 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 40 zijn opgelost (75%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, overgemaakt, door. Op basis van de 3722 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 75%.

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ING

Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl

Veelvoorkomende problemen met ING

Beschadigd product of pakket van ING 235 klachten Klantenservice problemen met ING 545 klachten Retour en terugbetaling problemen met ING 146 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Banken 3.724

Veelgestelde vragen over ING

Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.722 klachten over ING ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.233 van de 3.722 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING Complimenten

ING houdt geld vast

Klacht van diplomanta op 02 maart 2012 over ING in de categorie Banken

Op 28-02-2012 is er van het UWV uit, een startkapitaal overgemaakt naar mijn ing rekeningnummer.Imiddels is het 2 maart en het staat er nog steeds niet bijgeschreven, met de rabobank van mijn vrouw staat het geld van uwv er binnen... Lees meer

foute overboeking

Klacht van harmaf op 29 februari 2012 over ING in de categorie Banken

Enige tijd geleden heb ik een overboeking gedaan van de Frieslandbank naar de ING. Ik bleek de laatste cijfer fout te hebben gedaan en het geld is op een andere rekening gestort dan de bedoeling was. Dit bij mijn eigen... Lees meer

blokkering tan codes

Klacht van bo-linde op 28 februari 2012 over ING in de categorie Banken

ik heb een paar weken geleden opeens een blokkering gekregen omdat ik niet de goeie tancodes had(had niks gezien over dat ik min 75 codes had gebruikt)maar goed er werden nieuwe aangemaakt met activeringscode,deze heb ik ontvangen op 01-02-2012 die... Lees meer

opheffing rekening maar is nog open

Klacht van shennen1 op 25 februari 2012 over ING in de categorie Banken

Na 3 jaar een schuld te hebben door kwartaalkrediet eindelijk afgelost te hebben kreeg ik door dat mijn prive rekening opgeheven was. Nu krijg ik vandaag een brief dat er een tekort op deze rekening staat van ruim €800,- Lees meer

ING houdt ongevraagd geld vast

Klacht van CreaDeesje op 24 februari 2012 over ING in de categorie Banken

Ik heb zojuist contact gehad met de klantenservice van ING, ik verwacht 6 betalingen van verschillende banken, ING geeft aan de telefoon aan in het keuze menu, houdt de pas bij de hand, vervolgens krijg ik een vrouw aan de... Lees meer

Hypotheek goedkeuring ING

Klacht van smuk op 23 februari 2012 over ING in de categorie Banken

4 1/2 week na het ondertekenen van de hypotheekofferte van de ING NOG geen reactie voor finale goedkeuring! Belachelijk, alles is goedgekeurd, we zijn al maanden bezig met het krijgen van een hypotheek. We zijn klaar op te pakken voor het... Lees meer

Lange wachttijden overboekingen

Klacht van jolan1704 op 22 februari 2012 over ING in de categorie Banken

Bij overboekingen van andere rekeningen of als iemand een bedrag naar mijn rekening van de ING overmaakt is de wachttijd 2 weken!! Een onaanvaardbare lange tijd dat het overgemaakte bedrag geparkeerd wordt op de tussenrekening van de ING bank die... Lees meer

problemen met storten

Klacht van rosales op 22 februari 2012 over ING in de categorie Banken

Ik heb vandaag 510 gestort via de stortmachine bij de Ing in Apeldoorn,er rolde een bon uit met de code 700 en er stond geen bedrag op.De baliemedewerkster ging wat rondbellen en t enige wat ze kon doen was een... Lees meer

123... 329330331...335336337