Bij ING zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 40 opgelost (72%). De gemiddelde beoordeling is 5.5/10. Dien een klacht in over ING.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3720 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 40 zijn opgelost (74%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, overgemaakt, door. Op basis van de 3720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 74%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.720 klachten over ING ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.232 van de 3.720 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van maritatenbroeke op 20 maart 2012 over ING in de categorie Banken
Er heeft iemand die ik niet ken een behoorlijk bedrag gestort op mijn ING rekening.Het komt van een SNS rekening af en nu heeft de ING mijn rekening geblokkeerd waardoor ik dus nergens over kan beschikken. Het is iedere keer wat... Lees meer
Klacht van sajansen op 20 maart 2012 over ING in de categorie Banken
Ik ben vanaf augustus 2010 bezig om de hypotheek op mijn naam te krijgen en mijn ex te ontslaan van zijn verplichtingen. Het inkomen is geen probleem. Ik heb akkoord gehad.Mmaar het schijnt naar 100 afdelingen te moeten voor akkoord.... Lees meer
Klacht van einna op 20 maart 2012 over ING in de categorie Banken
Bijna 5 weken geleden zou er voor mij bij de ING een offerte gemaakt worden voor een hypotheek. Ik heb hieraan voorafgaand al 2x eerder een langdurig telefoongesprek gehad met een hypotheekadviseur. Deze man zei me dat het ongeveer 3... Lees meer
Klacht van rcmichel1976 op 18 maart 2012 over ING in de categorie Banken
Heb onlangs een telefoon "betaald" (121,75) dus nooit ontvangen via internet. Nu is er al een hele waslijst met oplichtingspraktijken van degene met dit ING nummer: 754893715 te vinden op: http://www.opgelichtopinternet.nl/cgi-bin/yabb2/YaBB.pl?num=1330672250/0 Helaas was dit nummer nog niet bekend bij MijnPolitie op... Lees meer
Klacht van semmie8 op 17 maart 2012 over ING in de categorie Banken
geachte, heb totaalpakket pin bij ing service contract bij atosworld, die schuiven de fout door na ing ben al enige maanden bezig verschillende telefoontjes . in pin automaat zitten 2 inbelkaatjes voor visa, en pin. dat gaat via inbellen met... Lees meer
Klacht van neurofrans op 14 maart 2012 over ING in de categorie Banken
Zoals aangegeven in de titel heeft ondergetekende vanwege zeer teleurstellende resltaten De inleg was na 5 jaar was aanzienlijk minder dan de waarde Toen ik er mee wilde stoppen overigens werd mij dit ook door enkele... Lees meer
Klacht van Lizette Groen op 14 maart 2012 over ING in de categorie Banken
gisteren heb ik geld gestort bij ing in Geldermalsen. Maar kom 40€ tekort!(2 briefjes van 20€) Had het geld thuis geteld(meerdere malen)omdat het me al een keer vaker is overkomen maar dacht toen:dan zal het wel aan mij liggen.Wellicht hebben jullie twee... Lees meer
Afgelopen januari ben ik, net nadat mijn studiefinanciering is gestort, geskimmed in leeuwarden. Gelijk de ochtend erna gebeld om er melding van te maken. Aangifte hoefde ik niet te doen, maar er zou een schadeformulier naar mij opgestuurd worden. Toen... Lees meer
Klacht van collin77 op 13 maart 2012 over ING in de categorie Banken
Beste medewerkers, Ik zal me even voor stellen. Ben een man uit Limburg, 34jaar, naam is collin stewart. Ik heb laast een telefoon gekocht voor mijn zoontje via marktplaat en niet ontvangen. Heb hier over aangift gedaan via mijnpolitie.nl. Heb ook via opgelichtopinternet.nl melding gedaan... Lees meer
Klacht van albroeke op 13 maart 2012 over ING in de categorie Banken
vesta payment solutions limited heeft tot 3x zomaar geld van mijn rekening gehaald. Ik ken het hele bedrijf niet! Vorige Volgende Datum Rekening Naam/Omschrijving Code Bedrag (€) 28-02-2012 759912238 KN: 10V5AXUV07 TRANSACTIENR 1120000089373705 28-02-2012... Lees meer