Bij ING zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 40 opgelost (72%). De gemiddelde beoordeling is 5.5/10. Dien een klacht in over ING.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3720 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 40 zijn opgelost (74%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, overgemaakt, door. Op basis van de 3720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 74%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.720 klachten over ING ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.232 van de 3.720 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van rroxx op 11 april 2012 over ING in de categorie Banken
31 maart heb ik een bedrag van 770 euro willen storten. 70 euro kwam er terug omdat het valse briefjes waren (wat niet zo is) de rest is ingenomen wegens veiligheids redenen. binnen 10 dagen zou ik iets horen ik zit nu... Lees meer
Klacht van Berg0634 op 10 april 2012 over ING in de categorie Banken
Vanochtend om 09:35 geld gestort via automaat bij ING aan de phoenixstraat in Delft. Het apparaat ging in storing en gaf code 700 aan. Contact opgenomen met een medewerker die heeft een klachtenformulier opgesteld. Verder kon hij niets doen voor mij,... Lees meer
Klacht van Gijselhart op 09 april 2012 over ING in de categorie Banken
Rekening 754893715 is het rekeningnummer van een fraudeur. Deze persoon heeft vele mensen belazerd en geld ontvangen. Zolang deze persoon niet word aangepakt of zijn rekeningnummer word geblokkeerd blijft deze persoon hierme door gaan. Lees meer
Klacht van Idebutterpiep op 06 april 2012 over ING in de categorie Banken
Aangeboden: Iphone 3GS 32GB Versie. Kenmerken Prijs: € 135,00 Hoogste bod: Rubriek: ... Lees meer
Klacht van Berfelo op 05 april 2012 over ING in de categorie Banken
Begin december 2011 besteld en betaald via de Rentepuntenwinkel. Nu, 5 april 2012, nog niet ontvangen en buitengwoon slechte communicatie over levering. Laatste bericht was van 3 april dat levering alsnog uiterlijk 4 april zou plaatsvinden. helaas: weer niets gezien.... Lees meer
Klacht van V Groot op 05 april 2012 over ING in de categorie Banken
Voor de tweede keer is een fout gemaakt bij het storten bij ING Tilburg osa. Het door mij gestorte bedrag komt niet overeen met het bedrag op de bon. De eerste keer miste ik de melding van het bedrag op... Lees meer
Klacht van gaat je niksaan op 05 april 2012 over ING in de categorie Banken
regelmatig ontvang ik email , dat terwijl ik geen klant ben bij de ing 4 Lees meer
Klacht van chrisx op 04 april 2012 over ING in de categorie Banken
Op 16 maart 2012 ontving ik een brief van de ING dat ik tot mijn verbazing langer dan 3 maanden rood stond ondanks dat dit niet het geval was. Op 16-01 had ik mijn rekening weer aangezuiverd t/m 18-01 (... Lees meer
Klacht van RS Watson op 04 april 2012 over ING in de categorie Banken
Een schuldeiser had beslag gelegt op mijn rekening bij de ing,maar doordat de beslag geen effect had,konden ze dit niet doen en heeft de ing een bedrag can 100 euro administratiekosten in rekening gebracht. Dit is al de derde maal dat... Lees meer
Klacht van ikke45 op 03 april 2012 over ING in de categorie Banken
Toen onze kinderen zijn geboren hebben wij een groeirekening bij de postbank(nu ing) geopend .Voor als ze ooit op zich zelf gaan wonen ze nog een leuk centje haddenToen ze 18 jaar werden kregen we een bericht dat ze de... Lees meer