Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Christiaanmeij1234 op 22 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Matras uitgezocht bij de ikea. Deze was niet opgerold dus ik zou hem de volgende dag ophalen met een aanhangwagen. De voorraad voor de zekerheid gecheckt en de volgende dag met de aanhanger naar de ikea. Matras echter niet beschikbaar,... Lees meer
Klacht van lerenbank op 21 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ben vanaf begin maart 2021 bezig om een klacht in te dienen. 8 maart heeft u duidelijkere foto,s gevraagd en die heb ik gelijk gestuurd. Diverse malen gemaild hoe het er mee stond maar tot op heden nog geen bericht. Lees meer
Klacht van H citgez op 21 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beschadigd product geleverd door ikea bij mij thuis. Goed opgelost door kosteloos een heel nieuw pakket te retouren. Vervolgens wordt er afgesproken dat dit op vrijdag zou worden geleverd, ik bel er achteraan om te kijken of er een tijdsblok... Lees meer
Klacht van Hoekerstra op 20 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor de verbouwing van mijn woning een keuken bestelt. Dit kon uiteindelijk nadat ik heel wat gesteggel had over het valideren van mijn ontwerp. Ik kon niet de producten zelf in mijn winkelwagen zetten omdat ik een afspraak MOEST maken.... Lees meer
Klacht van Maickel12321 op 20 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij aankomst Ikea Zwolle werd ik aangehouden door een beveiliger met de vraag of ik alleen ging winkelen en of ik wel 16 was. Anders zou ik niet naar binnen mogen. Nou is mij deze vraag nog nooit gesteld want... Lees meer
Klacht van Hanneke Nieuwenhuizen op 19 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het uitpakken van mijn bestelling van 4x entusiasm schaaltjes, trof ik 1 kapot exemplaar. ( indien nodig een foto als bewijs). Lees meer
Klacht van karin bauer op 19 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Twee stoelen online besteld (ordernr 1194426546. Kon alleen worden afgehaald bij de vestiging in Amsterdam op maandag 10 mei tussen 12 en 13.00 uur. Vrije ochtend genomen en van Haarlem naar Ams. gereden. Na lang wachten bleek er maar 1... Lees meer
Klacht van Juriain op 19 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het inschenken met op kamertemperatuur bubbeltjes water, explodeerde het glas in mijn hand. Het glas stond al een aantal dagen in een open kast en was niet blootgesteld aan grote temperatuursverschillen. De kracht waarmee het glas explodeerde, kan niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
sjalland tuinset gekocht maar er zit een barst/scheur in houten tuintafel Lees meer
Klacht van Anandka op 18 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb Blahuva verduisterende gordijnen gekocht, ze meerdere keren gewassen maar ze stinken nog steeds naar chemisch plastic. Voornamelijk als het warm is en de zon erop staat. De gordijnen waren voor de slaapkamer van mijn baby, ik had ze... Lees meer