Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van T.1956 op 08 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 6 mei bestelling voor een kast en wat kleine artikelen geplaatst/ betaald, gecheckt of het op voorraad was (er waren er 2). Kon op zaterdag 8 mei 2021 tussen 10.00/11.00 uur afgehaald worden in Utrecht (half uur rijden). Vertrokken... Lees meer
Klacht van Ruud Bonneveld op 07 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in december een kerntemperatuur meter besteld en ik nooit bezorgd . Het product zou door red mijn pakketje worden bezorgd maar is kwijt geraakt . Ik heb verschillende keren met Ikea kontakt gehad via chat berichten en zou... Lees meer
Klacht van Onkosten op 07 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb 1.5dag vrij genomen om niks. Ze hebben de goederen niet geleverd. Ik heb de order wel geannuleerd maar wil graag mijn 1.5 dag terug. Ik wil graag mijn kosten verhalen. Lees meer
Klacht van Kimmiekos op 06 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 1 februari mijn ikea keuken geïnstalleerd gekregen en vanaf dat moment doet de kookplaat het niet. Na ontzetten veel belminuten en 2x een monteur over de vloer te hebben gekregen, kreeg ik de boodschap we bestellen een nieuw... Lees meer
Klacht van Leon van Zuylen op 06 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Order nummer 1182905623, Op 29-03-2021 jl. heb ik een keuken laden onderkast met bovenblad besteld met fronten in de kleur ecru wit. Bij de invoering van de artikelen werd er een nieuw meisje ingewerkt waardoor een verkeerde kleurcode ( grijs... Lees meer
Klacht van Gijs L. op 06 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst van een heel aantal producten om mijn PAX-inbouwkast te maken. Op het moment van bestellen waren alle producten voorraadig. Wel zou er ik €50,- bezorgkosten bij komen maar vanwege het niet op kunnen halen en... Lees meer
Klacht van anoniemnl op 06 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al na een jaar is de linkerkant van ons TV meubel geel geworden (verkleurd) en aan de bovenkant is er lucht tussen het hout en de coating gekomen waardoor er een soort bobbel is ontstaan. Lees meer
Klacht van Logische Verstand op 05 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kast en wat andere spullen online besteld en betaalt, ophalen met click en collect. Datum met tijdvak van 1 uur ophalen, staan in parkeervak en spullen worden gebracht. Auto gehuurd en vrij genomen van werk op de spullen op te... Lees meer
Klacht van Ontevredenklantvanikea op 05 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wat een verschrikking! Na maanden wachten totdat de producten op voorraad waren, had ik eindelijk een grote bestelling geplaatst. Ik koos voor het afhalen in de winkel omdat dit sneller en makkelijker zou zijn. Ik betaal hier zelfs extra voor. Uiteindelijk... Lees meer
Klacht van Lin B op 05 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gister bij het uitruimen van de vaatwasser klapte een stevig drinkglas volledig uit elkaar in mijn hand. Gelukkig een redelijk kleine snee in mijn hand. Het glas was als een autoruit uitelkaar geklapt in kleine stukjes en kon het in... Lees meer