Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Frank Beesems op 25 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na dat wij een nieuwe keuken met Hittharp fronten hebben samengesteld, hebben we die bij drie verschillende vestigingen (3X €2.99 afhandelingskosten) bij elkaar gesprokkeld. Wat nog ontbreekt zijn nu twee 40 X 60 ladefronten (202.599.70). Hierover werd bij herhaling gemeld... Lees meer
Klacht van WBwb op 24 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op woensdag 21 mei 2021 ontving ik een leuke aanbieding van Ikea in mijn mailbox: Fascinera snijplanken met 60% korting (en nog 10% extra korting). Geldend van 21 mei 2021 t/m 1 juli 2021. Precies wat ik mooi vind (materiaal,... Lees meer
Klacht van Vervangend onderdeel op 24 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een kast gekocht bij de ikea in son en Breugel. We hebben deze online samengesteld en afgehaald bij de ikea voor de corona lockdown. Nu bleek dat het zachtsluitend beslag stuk was. We hebben meerdere malen... Lees meer
Klacht van Benit@10 op 24 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorig jaar kunststof tegels voor onze badkamer gekocht n.a.v. een voorbeeldbadkamer bij de Ikea in Groningen. Tot 3x toe geinformeerd of de tegels daadwerkelijk geschikt waren voor vochtige ruimtes. Het antwoord was, ja hoor, de tegels zijn ook speciaal geschikt... Lees meer
Klacht van S De bree op 24 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
al twee keer met klantenservice gebeld Ordernummer 1154953514 Niets vernomen zeer ontevreden en teleurgesteld [email protected] Zelf nu laten maken 195 euro Sdebree Groenboek 134 3972cn driebergen Lees meer
Klacht van Ronald2017 op 24 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Binnen 1 jaar is het 2 persoons Morgedal matras waar mijn dochter van 50kg op ligt doorgezakt. Ze ligt in een kuil en rolt als het ware constant naar het midden. Na mijn 30 minuten in de wacht iemand gesproken... Lees meer
Klacht van Bea van Eck op 23 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na ruim een uur gereden te hebben naar Delft moeten we voor het gezochte artikel een hoge zwarte die volgens de site daar op voorraad was Navraag doen bij de balie. Ja hoor het is er Fijn denken wij. Wil ze... Lees meer
Klacht van Tinyk op 22 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte Ikea, Vandaag op u lokatie in Eindhoven geweest, buiten in de rij staan, staat netjes aangegeven niet meer dan 981 personen naar binnen. Geen enkele controle aan de deur, dat was al vreemd, maar oké. Eenmaal binnen werd er... Lees meer
Klacht van Castell op 22 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn rolgordijn van Hoppvals is helaas al stuk. Hij gaat niet meer in. We hebben hem naar beneden gedaan en nu hangt hij al 2 weken zo. Dit is erg snel aangezien die pas een jaar hangt. Wat is hieraan... Lees meer
Klacht van S.A.M.I.R. op 22 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Naar aanleiding van mijn aankoop 12 maanden geleden omtrent een ROESTVRIJE water koker, kwam ik tot mijn verbazing dat hij GEEN roestvrije water koker is en dat er binnen in het waterkoker volledig geroest is. Dit is natuurlijk niet de bedoeling... Lees meer