Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marij Verstraeten op 05 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Wij doen als OCMW regelmatig beroep op IKEA en zijn tevreden over de goederen. Toch is het voor ons zeer moeilijk (lees: onmogelijk) als we geen uitzondering krijgen op een geschatte levertijd. Leveren tussen 8u-19u is voor ons uit den... Lees meer
Klacht van Tjalling Gommers op 05 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vrijdag 01 oktober bestelling gedaan: 2 kasten, 1 bed lattenbodem en matras. Keuze menu gaf mij een x aantal data om te kiezen voor levering/ montage. Na het kiezen van één datum (06 oktober) betaald en afgesloten, er van... Lees meer
Klacht van E vd Ende op 05 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb,via facebook, gevraagd om een mogelijkheid met de klantenservice van ikea in contact te komen. De dames vonden het grappig en deden heel jolig en gezellig. Dat krijg je wanneer service een afdeling blikkt te zijn en geen... Lees meer
Klacht van Melchior van Wijk op 05 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, op 29-9-2021 bovenstaande kast aangekocht,bijbehorende planken waren niet leverbaar. Geen probleem dachten we,maar wat blijkt de kleur gaat uitlopen in het assortiment in 2022. Ingeschreven om per sms geïnformeerd te worden over de voorraad in Eindhoven en Duiven,maar wat blijkt de... Lees meer
Klacht van Margreet de boeve op 04 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte Directie, Vandaag 4 oktober was ik bij ikea amsterdam om gordijnen te kopen, geslaagd ben ik wel, ikea heeft mooie gordijnen.Helaas werd ik voor mijn gevoel niet netjes geholpen, eerst heb ik de gordijnen plus wcmat betaald bij zelfservice machine,... Lees meer
Klacht van 62755980153079803741 op 04 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik zoek 2st barkrukken Raskog. Bij alle Ikea's zijn ze uutverkocht, behalve in Haarlem hebben ze nog 5stuks. Vandaag gelijk uit Maassluis naar Ikea Haarlem gereden.Wat bleek het? Hebben ze daar helemaal niks. Ik vind het heeel erg slordig dat... Lees meer
Klacht van Joosten38 op 03 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling nr: 1222110201 Doordat er bij u 2x iets fout gegaan is met het opslaan van bovengenoemde order is de tenaamstelling niet goed doorgevoerd. Het betreft hier om een zakelijke bestelling en wil graag dat de tenaamstelling juist is. Mijn klacht... Lees meer
Klacht van Mhcvan op 03 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij werden gecontroleerd om het restaurant in te gaan. Helemaal goed hoor je ons niet over. Ik had een qr code om te scannen die was uiteraard groen alleen ik had geen legitimatiebewijs bij me en toen mochten we dus... Lees meer
Klacht van rholzmann op 02 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
heb een grote bank bij ikea gekocht op 28/09/2021. de bank zou volgens planning op 02/10/21 worden geleverd. ik heb meerder mailtjes ontvang dat het geleverd word op 02/10/21. vrijdag 1/10/21 in de ochtend krijgen we sms dat de bank tussen 8 en... Lees meer
Klacht van GeerteO. op 01 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Online besteld bij de ikea. leverdatum, geen ikea. Gebeld, zou 2 dagen later worden. Wederom geen ikea. Weer zelf maar weer gebeld met de fijne klantenservice, weer n dag later. Warempel, ikea heeft geleverd! Maar niet alles wat ik... Lees meer