Bij IKEA zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Monique Cornet op 13 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben gisteren na het afreken in ikea Haarlem een emmer vergeten met daarin, 17 scharnieren, 3sets pootjes en 5 sets handvatten. Dit alles heet een waarde van rond de 75 euro. Gelijk contact opgenomen met de klantenservice 4x mijn verhaal... Lees meer
Klacht van Kla_91 op 13 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op zoek naar een onderdeel van onze pax kast (40246712) welke we 1,5 jaar terug hebben gekocht. Inmiddels drie keer in de Ikea gestaan omdat telkens werd beloofd dat deze op een bepaald moment weer binnen zou zijn. Medewerkers hebben... Lees meer
Klacht van Sander-180 op 13 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben eind maart een bestelling geplaatst voor meerdere Pax kasten met toebehoren. Deze zouden geleverd worden op 29-06-2021. Ons werd verzekerd dat dit allemaal op voorraad was en hetgeen niet op voorraad was hebben wij meteen in de winkel... Lees meer
Klacht van Petra@2611gt op 13 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op zaterdag is er een afspraak gemaakt voor bezorging en montage . Er zou een betalings link gestuurd worden voor de montage. Die link heb ik niet gekregen. Op maandag Morgen contact met Ikea gehad hebben ze de opdracht geannuleerd.... Lees meer
Klacht van Jhusmann op 13 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, Op 30/8 bestelde ik een faltmal-kussen. Ik kreeg enkele dagen later een mail dat de bestellen verzonden was. Er kwam niets binnen. Vandaag ben ik de klantenservice gaan bellen erover. Blijkt dat Ikea op de hoogte was dat de bestelling niet bezorgd was, omdat... Lees meer
Klacht van Lodewijk Aardewerk op 13 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na geruime tijd weer naar IKEA Amsterdam kunnen gaan We verheugden ons vooraf op de hotdogs uit de bistro Dat was een teleurstelling De hotdog was ontzettend zout Het broodje viel van ellende uit elkaar oud, smakeloos en korrelig Graag verbetering hiervan Lees meer
Klacht van Quatre op 13 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In mei j.l. hebben wij via Zoom een keuken bestelde bij Ikea Hengelo. Afgesproken werd dat u de keuken zou plaatsen. De nota daarvan hebben wij vooruit betaald, plaatsing gepland op 28 juli. I.v.m. leveringsproblemen waren niet alle bestelde... Lees meer
Klacht van Abdel1983 op 12 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Deze zomer heb ik voor ongeveer € 4.000,- besteld bij de Ikea. Echter zijn bij een kast de verkeerde deuren geleverd. Na een gesprek van 50 minuten met Ikea werden de week erop nogmaals de verkeerde deuren geleverd. En twee... Lees meer
Klacht van Didi1988 op 11 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Om 1 product te kunnen retourneren moet ik meer dan 1 uur wachten omdat er maar 2 balie open staat voor zover veel mensen. Lees meer
Klacht van Johan Brouwers op 11 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op vrijdag 3 september is bij ons een bankstel Friheten geleverd, helaas zonder de 6 pootjes die op de beschrijving staan. Na 45 minuten in de wacht te hebben gehangen, kregen we van de medewerker 2 keuzes, of opnieuw bestellen vanuit... Lees meer