Bij IKEA zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RSHeide op 23 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer of mevrouw, Ongeveer een half uur geleden kwam ik in uw filiaal in Amersfoort aan de Euroweg voor een nare verrassing te staan. De Expedit kast met artikelnummer 101.030.88 bleek niet in het schap te liggen. Erg jammer, want... Lees meer
Klacht van poutshoorn op 21 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vanmiddag een Gosa Syren Kussen €10,99 gekocht. Ik maak net de verpakking open, blijkt hij compleet verdraaid/verkreukeld en gescheurd te zijn! Waar ik dus absoluut niet op zitvte wachten is, dat ik weer terug moet naar ikea... Lees meer
Klacht van chester46 op 21 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, Ook ik heb al 8 jaar mijn Ikea Adel geel/wit keukendeurtjes al 8 jaar, waarbij ik intussen mijn keuken had verbouwd en deurtjes bijgekocht. Heel laat het buitenkant bij sommige deuren los. Dit is ook eerder gebeurt en toen... Lees meer
Klacht van Marsha13 op 21 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik betaal 15,- voor de bezorging van mijn bestelling in de webwinkel. De TNT heeft echter geen poging tot bezorging gedaan, maar een briefje in de deur dat het pakket kan worden afgehaald in het depot. Mijn contact met de... Lees meer
Klacht van valk162. op 20 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb bijna jaar geleden ektorpbanken met rode hoezen gekocht. Nu zijn de hoezen behoorlijk verkleurd, dus ik naar de klantenservice. Ik leg daar de situatie uit dat de hoezen verkleurd zijn, en ik de sets heb gewassen om te... Lees meer
Klacht van poppedijntje op 20 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
beste ikea, al 10 jaar ben ik in het bezit van een adel geel/witte keuken, waar ik veel plezier aan beleef.tussentijds hebben wij de keuken aangepast ,want we konden gewoon een deurtje bijkopen.onlangs ging onze ikea koelkast kapot en hebben wij... Lees meer
Klacht van hagavik op 19 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2009 kochten wij 2 matrassen bij u. Hasselback voor mijn partner en Hagavik voor mij ivm verschillende wensen en gewicht. Mijn man heeft sindsdien altijd prettig geslapen (daarvoor veel minder). Ik kreeg juist last van mijn rug... Lees meer
Klacht van Desiree 1970 op 19 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 Lampen(Lock) spontaan gesprongen,duizenden scherfjes,2x op de badkamer en eenmaal in woonkamer.(geen bon meer aanwezig,enkele maanden na aankoop) Lees meer
Klacht van marcdekort op 19 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
geachte heer/mevrouw, aanstaande zondag hebben wij een bed gekocht en bij montage merken wij op dat er een aantal vijzen tekort bij zaten alsook de zéér belangrijke uitschijfbare metalen middenbaar waar de latenbodem in het midden op moet rusten....aangezien wij het... Lees meer
Klacht van Dennis722 op 17 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De bezorger van de Ikea catalogus heeft alleen de beneden woningen voorzien van een catalgus en 1, 2 en 3 hoog niet Lees meer