Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van linadalali op 17 september 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Halve wege 2008 hebbn wij het matras sultan gekocht bij dekea in Amersfoort Nou is hij ondanks dat we het matras regelmatig omdraaien helemaal door gezakt in het midden en rol ik er steeds is waardoor ik erg krampachtig lig... Lees meer
Klacht van puppies02 op 16 september 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er was ons compensatie beloofd van tenminste het bedrag van de verzendkosten(139 euro) maar we horen of zien niets. We bestelden namelijk een paxkast, die in 3 keer werd bezorgd, maar verschillende keren door ikea werd aangepast en veranderd, zodat we... Lees meer
Klacht van plasserd op 16 september 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ging al vroeg naar ikea bij eindhoven in best.daar aangekomen een mooie nieuwe parking.prima maar moest erg plassen.geen probleem dacht iksamen met mij stopte er een taxi.de chaufeur moest ook,volgens mij nr. 2.volg mij maar zei hij:nee hoor winkel nog... Lees meer
Klacht van kuiperr op 13 september 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hedenavond 13sept, zijn mijn partner en ik te gast geweest in uw vestiging te Delft. Aldaar kochten wij een warme maaltijd saté met frites en 10 Zweedse gehaktballetjes met saus en jam. Mijn partner at de gehaktballetjes en ik de saté. Ik... Lees meer
Klacht van Hihahelma op 13 september 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer al maanden aan een ps kast turqoise te komen. Steeds is er overal wel een nee en terwijl ik zelf erg actief ben door steeds te kijken lijkt er geen enkel iemand bereid mij echt te helpen ... Lees meer
Klacht van malika220479 op 11 september 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wij ontbijten met het hele gezin regelmatig bij ikea in haarlem en doen daarna ons rondje door de winkel maar sinds vorige week zijn wij ergens achter gekomen waar wij helemaal niet zo blij mee zijn. Wij zagen dat de... Lees meer
Klacht van audioguus op 10 september 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
van genoemde koelkast is een scharnier stuk de deur sluit niet meer. In filiaal Amsterdam kon men niets voor mij doen, behalve een afdruk meegeven met de gegevens van de kast en een 0900 nr waar men mij zou... Lees meer
Klacht van klacht ikea op 10 september 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een verkoper gezegd wat ik wilde en volgens de verkoper kon dit ook en heeft hiervoor bonnen uitgeprint met wat ik nodig had. Vervolgens heb ik het meubel in elkaar gezet en opgehangen totdat ik de deuren ervoor wou... Lees meer
Klacht van nicoaukes op 09 september 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na een klacht te hebben ingediend is er een moteur geweest die de plekken heeft bijgewerkt. Maar na 2 maand laat het verf op diverse plaatsen weer los. Er ontstaan door het gebruik snel slijtage plekken. De bank is gekocht in september... Lees meer
Klacht van riacor op 08 september 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben rol gordijnen gekocht met het nieuwe systeem zonder koordje op gehangen maar ze blijven niet hangen ze schieten net zo hard naar boven dus ze er maar afgehaald zonde van het geld maar ja we hebben... Lees meer