Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kenzo33 op 08 september 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Net de geleverde artikelen 12.15u zondag 8 sept.2023 door Alert gebracht,maar 1 pak was open,waardoor de planken voordat ze binnen werden gebracht op straat eruit vielen en beschadigd raakten!! Lees meer
Klacht van Knus 97 op 05 september 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte lezer, Wij hebben een Udden keuken gekocht 17 augustus 2013 in Toulouse, Frankrijk. Kookplaat/0ven, twee werkbanken, twee kasten twee ladeblokken. De spoelbak was helaas niet voorradig. Een telefoontje naar Ikea Nederland:. in Amsterdam 26 augustus kwamen er een aantal binnen... Lees meer
Klacht van Louise251 op 04 september 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dinsdagavond zijn mijn spullen geleverd maar helaas heb ik 3 producten niet gekregen. Stond wel op de bon en dus betaald maar gewoon niet in de vrachtwagen gezet bij de andere spullen die ik had besteld. Dus ik bestel zondag... Lees meer
Klacht van vrijheid1965 op 03 september 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorig jaar oktober een vaatwasser gekocht. Vooral na positive re-acties over service en kwaliteit van vrienden. Paar weken geleden gaf de vaatwasser een storings code dat de lekdetectie was aangesproken en dat de service monteur moest komen. Afspraak gemaakt en de monteur kwam. Maakt hem... Lees meer
Klacht van Castello op 03 september 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte mevrouw, mijnheer. Zaterdag 31 augustus l.l. kocht ik bij de IKEA vestiging te Haarlem een tafellamp GAVIK. Aan de doos hing een bruin/geel gekleurde label met de tekst: Dit product is voorzien van een energiezuinige led-lamp. Het bleek evenwel dat het product niet... Lees meer
Klacht van tondevent op 03 september 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb een koelkast gekocht bij ikea na een tijdje ging het deurtje van het vriesvak kapot de koelkast was in de opruiming voor 90 euro (geloof dat de normale prijs 179 was) artikel 30123518 een vervangend vriesvakdeurtje kost 99 euro???????????? het is echt... Lees meer
Klacht van oostervink op 01 september 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
geachte hr/mv afgelopen vrijdag 30/9 heb ik tien minuten vast gezeten in de lift, locatie barendrecht. waar ik het meest meezit, is dat er totaal geen reactie gegeven is toen ik op de noodbel drukte. er reageerde simpelweg niemand, naar meerdere malen op... Lees meer
Klacht van younes87 op 30 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een Sultan Fjordgard matras van 160x200 nu ongeveer 3 jaar. Maar na een jaar ongeveer zijn er kuilen ontstaan die eigenlijk steeds erger worden nu hebben we al deze tijd gedacht dat dit misschien te maken had met... Lees meer
Klacht van Factory op 30 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op zondag 25 augustus heb ik bij Ikea Haarlem een tv-meubel Stockholm gehaald. Dit heb ik in Haarlem gehaald, aangezien dit op dat moment op de route lag. Bij thuiskomst bleek het meubel na het openen van de doos beschadigd... Lees meer
Klacht van wendela75 op 30 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onlangs de hersluitbare zakjes van ikea gekocht, maar iedere keer als ik er iets in stop en het wil opbergen, scheuren de zakjes, en ligt alles op de grond. Behoorlijk irritant. Ik heb de zakjes vaker gekocht, en dat probleem... Lees meer