Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van isaac020 op 22 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in 2009 een PAX garderobekast aangeschaft, welke bijna 800 euro heeft gekost. Een van de stangen voor de hangkleding heeft het begeven, waardoor de stang zelf kapot is - het is een stang die je haaks op een... Lees meer
Klacht van Angelaav op 21 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorige week vrijdag 18-10-2013 is er een PAX kast geleverd. Prima service. We missen een kledingroede, dit komen ze nog brengen. Ook missen we twee planken die wij hebben betaald PAX PLANK 100X58. Hiervoor hebben we gebeld na de IKEA... Lees meer
Klacht van Dortmundt op 20 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het dekbedovertrek Emmie Blom, met een satijnen bovenkant en sloop, valt me erg tegen. Het irriteert me mateloos dat ik voor dat geld zo'n onbehoorlijke hoes heb aangeschaft. Ten eerste zit er geen instopstrook aan (teveel stof voor het geld...?).... Lees meer
Klacht van wzeilstra op 19 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wilde vandaag bij IKEA een aantal LEDARE led-lampen (E27- 400 lumen) kopen, volgens de IKEA website kosten deze lampen € 4,99. Tot mijn verbazing echter kosten deze lampen bij IKEA Barendrecht € 6,99. Een IKEA medewerkster vertelde mij dat... Lees meer
Klacht van Catharina Sala op 18 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb onlangs een matras in de koopjeshoek gekocht. Dit koopje kwam me heel goed uit omdat het toevallig het matras was wat ik zowiezo wilde kopen en ik er wel moeite mee had om het totale bedrag bij elkaar te krijgen... Lees meer
Klacht van roma 06 op 18 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, met enthousiasme hebben we het badkamer meubel van hermes geplaatst, echter binne 1 week na plaatsen was het al gebladderd door het vocht. omdat het verkocht wordt al badkamermeubel gingen wij ervan uit dat dit natuurlijk ook kan..... Omdat ik maar... Lees meer
Klacht van Lorean op 18 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen winter een bestelling gedaan bij Ikea, in de vestiging Hengelo. Keurig te woord gestaan, bestelling netjes opgenomen en nu wachten tot het bestelde geleverd zou gaan worden: een bank en fauteuil. De levering stond voor begin december. Totdat ik... Lees meer
Klacht van demax123 op 16 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik en mijn vriendin hebben gister avond bij de Ikea in Groningen gegeten. Dit heeft voor ons beiden geresulteerd in een voedselvergiftiging. We hebben allebei de hele nacht en dag moeten overgeven en zijn nog steeds misselijk. Deze voedselvergiftiging moet... Lees meer
Klacht van proost2013 op 14 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 21-9-2013 kast gekocht, artikel no.60250331 niet voorradig Afgesproken verzamelservice en bezorging aan huis door Ikea. Bij levering op 23-9-2013 blijkt artno.115753 verbogen (stalen hoeken)en artno.123773 blijken gebroken ( kunststof-overzethoeken).Ook blijkt bij levering dat de kastplanken wit zijn ipv zwartbruin, artno.001.216.34 had... Lees meer
Klacht van Sonja Pinkster op 14 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wilde een grote 4 kante eettafel. 4x tafel Melltorp 75x 75 cm gekocht om tafel van 150x 150 te kunnen maken. Toch te groot. Terugbrengen geen probleem bij Ikea. Alle verpakkingsmateriaal netjes bewaard. Komend bij IKEA blijkt dat je maar 70%... Lees meer