Bij IKEA zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marc309 op 11 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Woensdag 9-10 busje geleend van kennis (tegen betaling benzine en goede fles wijn) om kast op te halen bij Ikea in Delft. Het gaat om de Pax Fevik. Nadat alle zware onderdelen uit het magazijn waren verzameld bleek een onderdeel... Lees meer
Klacht van D van Dijk op 10 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij zijn al vele jaren een zeer tevreden klant van Ikea. Bij ons thuis staan dan ook vele produkten uit uw warenhuis. Alleen hebben we nu een probleem, nl,onze nieuwe vaatwasser. Net voor de grote vakantie kochten we bij jullie... Lees meer
Klacht van basje666 op 10 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
dat ik op 10-01-2013 een DATID Gasfornuis heb gekocht,en thuis bezorgt.Ik heb vanwege omstandigheden pas op 09-08-2013 de doos open gemaakt.Toen bleek dat de glasplaat van de deur helemaal kapot was , de klep onder de deur was ingedeukt en... Lees meer
Klacht van semano op 10 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben sinds 15 juni een ektorpbank en een Ektopstoel waar we zeer tevreden over zijn. Vorige week wilde ik de witte hoes gaan wassen vlgs de voorschriften,nu komt de hoes van de stoel er heel goed uit maar van de... Lees meer
Klacht van zusterbeau op 08 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb sinds anderhalve maand grijze verduisterende rolgordijnen en het rolsysteem werkt niet goed. Ik moet steeds met een trapje de rolgordijnen handmatig oprollen, omdat deze halverwege niet verder omhoog gaan. Ik mis het vertrouwde koordje, zodat ik niet steeds... Lees meer
Klacht van edward48 op 08 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
5 jaar geleden hebben wij een Ikea keuken gekocht die goed bevalt. Echter de erbij gekochte Ikea handgrepen waren slecht van kwaliteit. Al vrij snel na aankoop begon de aluminium verflaag (!) af te bladderen met als resultaat dat ze... Lees meer
Klacht van Marijke kortlandt op 08 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben sinds januari 2013 de Ektorp 3zits bank(omgeruild voor de Kivik), maar mijn man en ik krijgen rugklachten en last van stuitje doordat de kussen doorzakken en je zo hard zit. We hebben ook de stoel van 10 jaar... Lees meer
Klacht van nestorio op 05 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb 13 jaar geleden een gehele keuken aangeschaft bij Ikea. Helaas kreeg je toen 10 jaar garantie op de keuken en een jaar nadien zelfs 25 jaar! Ik heb toen ook de bonnen van ongeveer 6000 gulden weggedaan. Na ongeveer 7 jaar... Lees meer
Klacht van Pharrell op 05 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Lees van onder naar boven ------ Beste heer Sar, Hartelijk dank voor uw e-mail van 3-10-2013. De UDDEN serie bestaat uit losse onderdelen die u kunt combineren. Als niet alle onderdelen in de winkel apart geprijsd waren of niet duidelijk op het prijskaartje... Lees meer
Klacht van philo kempkes op 03 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb gekocht bij u een matras sultan hagavik bv matras 140x200 in maart 2010 Echter er zit al geruime tijd een kuil in deze matras, ik dacht eerst nou ja , jammer maar eigenlijk ben ik er toch wel erg teleurgesteld over.... Lees meer