Mijn Klacht:
de keukenmengkraan drupt al na 5 jaar.
Getracht te herstellen door keramische schijven schoon te maken. Keramische schrijven zijn niet bereikbaar omdat de knoppen niet verwijderbaar zijn. Op site Ikea is geen productinfo/handleiding te vinden betreffende de Asvik mengkraan! Van kranen die nog wel verkocht worden wel.
Helpdesk 020-7219101 gebeld. Die geeft geen productinfo, maar zegt laat Whirlpool komen. Dit vind ik te ver gaan gezien de ervaringen met deze service. Daar kun je enkel een servicemonteurafspraak maken die dan bij je aan huis komt. Die zal zeggen..dat had je zelf moeten doen…
Gewenste Oplossing:
Productinfo/handleiding om zelf druppen te stoppen.
Als het schoonmaken niet kan, dan is dit een productgebrek en reken ik op een Ikeategoedbon van 69 euro. Dat heet de kraag gekost.
