Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van J.Z. op 02 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 Weken geleden een bedframe bij Ikea besteld en laten bezorgen omdat ik geen auto heb. Vorig weekeinde een vakman (voorrijkosten in rekening gebracht) laten komen om bed in elkaar te laten zetten. Helaas bleken er geen onderdelen bij te... Lees meer
Klacht van kverhoevenBE op 02 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze keuken moest geleverd worden dus mijn partner nam vakantie om ter plaatse te kunnen zijn. Om iets na 11 werd ik 3x gebeld op 1 minuut maar kon toen mijn telefoon niet opnemen. Toen ik 5 minuten later terugbelde... Lees meer
Klacht van nemrac op 02 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een paar maanden na aankoop van mijn Sultan matras zat er al een kuil in. Contact opgenomen en er werd gezegd dat 'enige kuilvorming' normaal is. Echter het werd steeds erger en nu, na bijna 3 jaar rol ik steeds... Lees meer
Klacht van Christa1978 op 02 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb afgelopen woensdagavond 30-04-2014 gegeten bij de ikea Amersfoort. Ik had kipsate met patat. Ik zei nog tegen mijn man wat ziet de saté er glazig uit. En de saté was niet lekker doorbakken maar heel zacht. Ik... Lees meer
Klacht van Maria van Kappel op 01 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zie in de advertentie van Ikea de Falster tafel staan. Wij hebben die 2 jaar geleden gekocht en al vrij snel is de tafel beginnen te verkleuren en grote bruine vlekken beginnen te vertonen. Wij hebben van alles geprobeerd om... Lees meer
Klacht van roosje133 op 01 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een tijdtje terug hebben wij samen met een medewerker van de ikea een compleet bed met alles erop en eraan gekocht. Alles in elkaar gezet en het klopte, met een pakket wachte we nog even omdat we het beide druk... Lees meer
Klacht van Varbian op 01 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een keuken gekocht en uit de tekening is een automatisch materiaallijst geprint.een gedeelte had men op voorraad en een gedeelte werd nageleverd.in de tussentijd heb ik de complete materiaallijst gecontroleerd en kwam erachter dat er een kast miste... Lees meer
Klacht van Mw van Riel op 30 april 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na plaatsing keuken blijkt dat deze te laag is. Ikea verkoper heeft ons niet gewezen op eventueel hogere plint waardoor de keuken hoger komt te staan. Ook het installatie bedrijf van IKEA heeft dit niet gedaan. Inmiddels granieten blad en... Lees meer
Klacht van Margreet Weijers op 30 april 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Binnen een half jaar ging de deksel van mijn bij Ikea gekochte isoleerkan kapot. Ik terug naar Ikea mast ze konden mij niet helpen omdat ik geen bon meer had. Ik moest maar op de bankafschriften kijken en met... Lees meer
Klacht van IVES CELEN op 29 april 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte mevrouw Geachte heer Graag informeer ik naar de terugstorting van €15. Ik verwijs naar referentie007-7177065 opgemaakt door Lindsay S. Deze winkelbediende bezorgde mij niet het volledige bedrag in cash. Het gaat over artikel 538004097 OP 12/04/14. RETOUR ID: 777136231 Graag een tegenbericht Met vriendelijke groeten Ives... Lees meer