Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mariellederooij op 17 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 3 oktober werd mijn bureau online besteld, beschadigd afgeleverd. Ik heb direct melding gedaan en mijn bestelling zou omgeruild worden, maar i.v.m. De drukte zou dit zeker 17 dagen duren. ( ik had op 3 oktober vrij genomen en mijn... Lees meer
Klacht van mariellederooij op 17 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 3 oktober werd mijn bureau online besteld, beschadigd afgeleverd. Ik heb direct melding gedaan en mijn bestelling zou omgeruild worden, maar i.v.m. De drukte zou dit zeker 17 dagen duren. ( ik had op 3 oktober vrij genomen en mijn... Lees meer
Klacht van mariellederooij op 17 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 3 oktober werd mijn bureau online besteld, beschadigd afgeleverd. Ik heb direct melding gedaan en mijn bestelling zou omgeruild worden, maar i.v.m. De drukte zou dit zeker 17 dagen duren. ( ik had op 3 oktober vrij genomen en mijn... Lees meer
Klacht van janenrianda op 16 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen januari onderkasten faktum gekocht en vervolgens een uitbouw aan mijn keuken gezet, passend op deze ikea keuken.toen ik in juli de rest van de keuken wilde bestellen,bleek dat na 25 jaar de faktum serie gestopt was.hiervan is mij... Lees meer
Klacht van JPalma op 16 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo medewerker van de klantenservice van IKEA, Via de klantenservice van Ikea Groningen ben ik geadviseerd mijn klacht betreffende ons badkamer meubel bij u te melden. Op 26-05-2012 hebben we een Hemnes badkamer meubel (gekocht bij Ikea in Groningen). Nu laat het... Lees meer
Klacht van LiamS op 15 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, Eind Mei kregen wij onze bij Ikea nieuwe keuken a €3500 bezorgd. Bij het plaatsen kwamen wij erachter dat het keukenblad zwaar beschadigd was en na wat 5en en 6en kregen wij uiteindelijk een nieuwe. Bij het in elkaar zetten van de... Lees meer
Klacht van leo van der heijden op 15 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De in maart 2011 aangeschafte Faktum Keuken heb ik zelf opgebouwd. Met behulp van de handleiding kregen wij een fantastischkeuken waarop ik trots was. De keuken heeft een L-vorm en dus twee werkbladen Nummerar. Begin vorig jaar kreeg ik de deur... Lees meer
Klacht van Ewols op 14 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tijdens ons adviesgesprek bij de IKEA aangegeven dat wij kozen voor Bosch inbouwapparatuur. Door meerdere medewerkers werd bevestigd dat dit zonder andere onderdelen geen enkel probleem was. Eenmaal thuis bij het inbouwen bleek dat het paneel niet past en dat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hoewel ik later vriendelijk door de cassiere werd geholpen, wil ik toch deze klacht kwijt. Ik weet niet welke taal de cassiere sprak met volgens mij een stel bekenden van haar die met volle kar bij haar kassa stonden maar... Lees meer
Klacht van Stoelen123 op 13 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op de onderste roede van de Enje rolgordijnen zit een ontzettend lange sticker over gevaar voor kinderen vanwege trekkoort. Dit in alle mogelijke talen. Na verwijderen( met veel moeite) papier blijft lijm over wat er met geen mogelijkheid af te krijgen... Lees meer