Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van leo van der heijden op 15 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De in maart 2011 aangeschafte Faktum Keuken heb ik zelf opgebouwd. Met behulp van de handleiding kregen wij een fantastischkeuken waarop ik trots was. De keuken heeft een L-vorm en dus twee werkbladen Nummerar. Begin vorig jaar kreeg ik de deur... Lees meer
Klacht van Ewols op 14 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tijdens ons adviesgesprek bij de IKEA aangegeven dat wij kozen voor Bosch inbouwapparatuur. Door meerdere medewerkers werd bevestigd dat dit zonder andere onderdelen geen enkel probleem was. Eenmaal thuis bij het inbouwen bleek dat het paneel niet past en dat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hoewel ik later vriendelijk door de cassiere werd geholpen, wil ik toch deze klacht kwijt. Ik weet niet welke taal de cassiere sprak met volgens mij een stel bekenden van haar die met volle kar bij haar kassa stonden maar... Lees meer
Klacht van Stoelen123 op 13 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op de onderste roede van de Enje rolgordijnen zit een ontzettend lange sticker over gevaar voor kinderen vanwege trekkoort. Dit in alle mogelijke talen. Na verwijderen( met veel moeite) papier blijft lijm over wat er met geen mogelijkheid af te krijgen... Lees meer
Klacht van Amigoenkaycee op 12 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen weken meermaals bij Ikea geweest om het matras hessing middelhard naar wens uit te proberen. Besloten om hem te kopen en wel vandaag nu de aanbieding van 15% korting nog geld. Zijn we vanmiddag teruggegaan om hem af te halen. Blijkt... Lees meer
Klacht van Dominique2901 op 11 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in Maart dit jaar bij Ikea een nieuwe keuken gekocht voorzien van ramsjo frontjes. De duurste in hun serie. Helaas begon na 4 maanden de lak al te barsten en te bladeren. Nu is het bedekkingspaneel naast de... Lees meer
Klacht van Fritsvanloo op 11 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteravond 9/oktober om. Ongeveer 20.00 uur bij klantenservice ikea Delft Vroeg ik een mannelijke medewerker, en enigszins kaal, om een ikea Z zeskantig imbussleuteltje om mijn ikea kast los te maken, want ik zit in een acute verhuizing. Ik heb het... Lees meer
Klacht van Harrie Janssen op 11 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na lang zoeken heb ik ontdekt dat de deuren van de Pax kasten intens naar zweet stinken. Heb IKEA gebeld en moest maar met bon en deur naar Duiven komen en daar de klacht behandelen. Bon is nergens te vinden,... Lees meer
Klacht van Velzen48 op 08 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Thuis iedere keer kortsluiting, elektricien constateerde dat er kortsluiting in de afzuigkap zat. Naar Ikea daar werd gemeld dat ik het nummer in de handleiding moest bellen Gebeld maar na lang wachten moest ik whirlpool bellen whirlpool gebeld moest minimaal... Lees meer
Klacht van hafmans op 07 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag gingen mijn man en ik een dagje naar Ikea Breda. Altijd leuk om rond te kijken en er staan altijd wel artikelen op het lijstje die we willen aanschaffen. We vinden het ook altijd heerlijk om in het restaurant wat... Lees meer