Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van G.J.j.van Alphen op 07 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in oktober een tegoedpas gekregen van 399 euro omdat ik voor de 2 de keer een matras heb terug gebracht omdat er na een jaar al een enorme kuil inzat en niet weer een matras wilde hebben... Lees meer
Klacht van TSandberg op 07 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer, mevrouw, Ik heb twee van deze kasten, maar er zakken telkens lades door.. Hebben jullie fit vaker gehoord over dit type kast? Ik vind ze super leuk maar je kunt er bijna niets in doen.. Ik hoor graag van u. Mvg Tamara Sandberg... Lees meer
Klacht van M. van Strijen op 05 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
bij het openen van dit badkamermeubel bleek de rechterzijde te ontbreken. Lees meer
Klacht van Lizalica op 05 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De maten van het Merete gordijn komen niet overeen met de maten die op de verpakking staan aangegeven. Na het opmeten van mijn raam begonnen heb ik de gordijnen naar een winkel gebracht om ze in te korten. Bij beide gordijnen... Lees meer
Klacht van luc.sab op 05 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dinsdag 4-11-2014 is volgens afspraak de datum dat een keukenunit wordt afgeleverd. Heb dag daarvoor nog gekeken via internet hoe laat levering keukenunit is ingepland voor volgende dag. Maar helaas was dat niet mogelijk. Wel stond een telefoonnummer (06-51578763)bij om... Lees meer
Klacht van Angelo Wijling op 05 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wil je voor bij elkaar aan 3000 €spullen kopen en gelijk mee nemen stoelen tafels en keuen Waarvan ook een keuken kasten om in de garage te zetten Staan ze met vijf mensen met de handen in elkaar maar... Lees meer
Klacht van McMarco op 05 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben als trouwe klant erg in jullie teleurgesteld. Gisteren een Pax kast laten bezorgen, omdat deze niet in de auto past. Bij openen één paneel beschadigd in de doos. Jammer, maar dat kan gebeuren. Klachtenmelding gemaakt en verzocht tot... Lees meer
Klacht van Toncarolien op 04 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een keuken besteld met een werkblad van composiet. Blijkt dat de gootsteen verkeerd uitgezaagd is. Naar Ikea gegaan en ook volgens Ikea medewerker was de matentekening in orde, had Ikea met ons samen op de pc in Ikea... Lees meer
Klacht van potzak op 04 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De afneembare hoes van het Gosa Lilja kussen is na de eerste keer openen kapot gegaan en is met geen mogelijkheid meer er op te krijgen. Ik heb het kussen net een maand. Met de afneembare hoes naar de klantenservice... Lees meer
Klacht van lattenbodem op 30 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
15-9-2014 is er een bed, 2 matrassen en 2 lattenbodems bezorgd bij ons thuis gekocht bij ikea Duiven.1 van de electrische lattenbodems blijkt niet te werken. Over gebeld en er zou een vervangende motor binnen 14 dagen naar ons adres... Lees meer