Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lucy1 op 22 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
5 jaar geleden slaapbank Ektorp (3 zits) gekocht bij IKEA. Rits van een van de hoezen nu stuk. Wij blijken tot onze verbazing geen nieuwe hoezen meer te kunnen bestellen, daar bank uit de productie is gehaald. Wij hebben een... Lees meer
Klacht van Liesbeth von Nordheim op 21 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin van de klacht: Op 16 september kochten wij 5 kasten, op 17 september werden deze bezorgd bij ons op de 2e verdieping.Toen wij de kasten in elkaar gingen zetten bleek 1 kast beschadigd te zijn. De verpakking bleek na... Lees meer
Klacht van OpaAb op 21 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Door een traumatische ervaring door een niet aangekondigde oefening bij Ikea Delft heb ik sinds kort nachtmerries. We worden op het eind van de ondergrondse vluchtgangen opgewacht door gewapende mannen enz. Wat ik Ikea zeer kwalijk neem is dat we een... Lees meer
Klacht van vliegtuig op 21 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dinsdag 14 oktober is onze keuken geleverd. Deze hebben we ruim van tevoren samen met een IKEA medewerker (tegen betaling) samengesteld. De dag voor levering begon het: Maandag 13 oktober werd ik gebeld door een medewerker van IKEA dat er 2 panelen... Lees meer
Klacht van cjwortel op 21 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In uw restaurant stond vorige week een bord met de actie dat je met je etensbon 15 euro korting kon krijgen bij een aankoop boven de100 euro. En dat het geldig was tot 26 okt. Daar stond niet bij vermeldt dat het... Lees meer
Klacht van Robin van Seumeren op 20 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin van de klacht: Op 16 september kochten wij 5 kasten, op 17 september werden deze bezorgd bij ons op de 2e verdieping.Toen wij de kasten in elkaar gingen zetten bleek 1 kast beschadigd te zijn. De verpakking bleek na... Lees meer
Klacht van vanlange op 19 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte meneer/mevrouw, Wij hebben je vraag ontvangen. Op dit moment kampen we met grote drukte, maar streven ernaar je vraag binnen 5 werkdagen te beantwoorden. Op zondag 5 oktober stuurde wij een mail en kregen bovenstaand antwoord. Inmiddels is het 19 oktober... Lees meer
Klacht van e.goedhart op 17 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vijf jaar geleden kocht mijn dochter een Ektorp Jennylund stoel, met twee hoezen. Omdat de stoel erg weinig gebruikt is, zijn de hoezen ook nog niet vaak gewassen. de geruite hoes is het meest gebruikt en is nog perfect. Echter... Lees meer
Klacht van lucasem op 17 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik was woensdag 15 okt bij Ikea in haarlem om te high tea te nuttigen en ik was er om kwart voor 3 daar en erwas geen high tea meer ze zeiden dat het uit verkocht was terwijl het... Lees meer
Klacht van mariellederooij op 17 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 3 oktober werd mijn bureau online besteld, beschadigd afgeleverd. Ik heb direct melding gedaan en mijn bestelling zou omgeruild worden, maar i.v.m. De drukte zou dit zeker 17 dagen duren. ( ik had op 3 oktober vrij genomen en mijn... Lees meer