Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van McMarco op 05 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben als trouwe klant erg in jullie teleurgesteld. Gisteren een Pax kast laten bezorgen, omdat deze niet in de auto past. Bij openen één paneel beschadigd in de doos. Jammer, maar dat kan gebeuren. Klachtenmelding gemaakt en verzocht tot... Lees meer
Klacht van Toncarolien op 04 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een keuken besteld met een werkblad van composiet. Blijkt dat de gootsteen verkeerd uitgezaagd is. Naar Ikea gegaan en ook volgens Ikea medewerker was de matentekening in orde, had Ikea met ons samen op de pc in Ikea... Lees meer
Klacht van potzak op 04 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De afneembare hoes van het Gosa Lilja kussen is na de eerste keer openen kapot gegaan en is met geen mogelijkheid meer er op te krijgen. Ik heb het kussen net een maand. Met de afneembare hoes naar de klantenservice... Lees meer
Klacht van lattenbodem op 30 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
15-9-2014 is er een bed, 2 matrassen en 2 lattenbodems bezorgd bij ons thuis gekocht bij ikea Duiven.1 van de electrische lattenbodems blijkt niet te werken. Over gebeld en er zou een vervangende motor binnen 14 dagen naar ons adres... Lees meer
Klacht van B Lelieveldt op 30 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben voordat we naar de ikea vertrokken op de website gekeken of alles op voorraad was. Dat was het geval, dus zijn vertrokken naar de ikea in duiven. Op internet hadden we alles al uitgezocht dus hoefden we de... Lees meer
Klacht van HLTU op 28 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 weken geleden heb ik een boxspring gekocht bij de Ikea ter waarde van 600 euro. Ik heb mij eerst (dacht ik) goed laten informeren over wat voor matras ik wilde. Mijn insteek was een stevig matras omdat ik last... Lees meer
Klacht van jacqie5564 op 28 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een bestelling online besteld bij Ikea, per Ideal betaald en keurig thuis gekregen.. Daarna wilde ik een gedeelte van het pakket retour sturen. Volgens de pakbon en site geen probleem en als dat binnen 2weken is ontvang je de originele bezorgkosten van... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanmorgen heb ik bij Ikea in Amsterdam 6 potjes van de serie droppar. gekocht artikelnummer 40113613 en daarvoor 2,50 afgerekend terwijl ze geprijsd stonden voor 1,99. Dat is dus 6 x 0,51=3,06 teveel Verder heb ik 14 potjes van de... Lees meer
Klacht van C4prica op 23 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Recent voor 180 euro spullen gehaald en gegeten in het restaurant, waar een actie is, 15 euro restaurant kosten terug bij aankopen van 100 euro of meer. In alle haast gezien het tegen sluitingstijd liep, vergeten om die 15 euro terug... Lees meer
Klacht van Jamesman30 op 23 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
referentienummer: 7756878 I.v.m. beschadiging van enkele keukendeurtjes, een serie nieuwe deurtjes besteld. Iets wat volgens Ikea kan tot 1 oktober 2016 via de FAKTUM webwink. Aangezien de kleur anders is (eerst meer geelwit) en nu wit, daardoor genoodzaakt om alle deurtjes te... Lees meer