Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van B Lelieveldt op 30 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben voordat we naar de ikea vertrokken op de website gekeken of alles op voorraad was. Dat was het geval, dus zijn vertrokken naar de ikea in duiven. Op internet hadden we alles al uitgezocht dus hoefden we de... Lees meer
Klacht van HLTU op 28 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 weken geleden heb ik een boxspring gekocht bij de Ikea ter waarde van 600 euro. Ik heb mij eerst (dacht ik) goed laten informeren over wat voor matras ik wilde. Mijn insteek was een stevig matras omdat ik last... Lees meer
Klacht van jacqie5564 op 28 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een bestelling online besteld bij Ikea, per Ideal betaald en keurig thuis gekregen.. Daarna wilde ik een gedeelte van het pakket retour sturen. Volgens de pakbon en site geen probleem en als dat binnen 2weken is ontvang je de originele bezorgkosten van... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanmorgen heb ik bij Ikea in Amsterdam 6 potjes van de serie droppar. gekocht artikelnummer 40113613 en daarvoor 2,50 afgerekend terwijl ze geprijsd stonden voor 1,99. Dat is dus 6 x 0,51=3,06 teveel Verder heb ik 14 potjes van de... Lees meer
Klacht van C4prica op 23 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Recent voor 180 euro spullen gehaald en gegeten in het restaurant, waar een actie is, 15 euro restaurant kosten terug bij aankopen van 100 euro of meer. In alle haast gezien het tegen sluitingstijd liep, vergeten om die 15 euro terug... Lees meer
Klacht van Jamesman30 op 23 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
referentienummer: 7756878 I.v.m. beschadiging van enkele keukendeurtjes, een serie nieuwe deurtjes besteld. Iets wat volgens Ikea kan tot 1 oktober 2016 via de FAKTUM webwink. Aangezien de kleur anders is (eerst meer geelwit) en nu wit, daardoor genoodzaakt om alle deurtjes te... Lees meer
Klacht van Lucy1 op 22 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
5 jaar geleden slaapbank Ektorp (3 zits) gekocht bij IKEA. Rits van een van de hoezen nu stuk. Wij blijken tot onze verbazing geen nieuwe hoezen meer te kunnen bestellen, daar bank uit de productie is gehaald. Wij hebben een... Lees meer
Klacht van Liesbeth von Nordheim op 21 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin van de klacht: Op 16 september kochten wij 5 kasten, op 17 september werden deze bezorgd bij ons op de 2e verdieping.Toen wij de kasten in elkaar gingen zetten bleek 1 kast beschadigd te zijn. De verpakking bleek na... Lees meer
Klacht van OpaAb op 21 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Door een traumatische ervaring door een niet aangekondigde oefening bij Ikea Delft heb ik sinds kort nachtmerries. We worden op het eind van de ondergrondse vluchtgangen opgewacht door gewapende mannen enz. Wat ik Ikea zeer kwalijk neem is dat we een... Lees meer
Klacht van vliegtuig op 21 oktober 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dinsdag 14 oktober is onze keuken geleverd. Deze hebben we ruim van tevoren samen met een IKEA medewerker (tegen betaling) samengesteld. De dag voor levering begon het: Maandag 13 oktober werd ik gebeld door een medewerker van IKEA dat er 2 panelen... Lees meer