Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Viper Snake op 20 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren was ik bij IKEA Hengelo om onder een keukenkastje aangebrachte "one touch" verlichting en een op een slede in een keukenkastje gemonteerde afvalbak te retourneren, die beide binnen een jaar na aankoop kapot waren gegaan. Beide artikelen bleken inmiddels... Lees meer
Klacht van Viper Snake op 20 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren was ik bij IKEA Hengelo om onder een keukenkastje aangebrachte "one touch" verlichting en een op een slede in een keukenkastje gemonteerde afvalbak te retourneren, die beide binnen een jaar na aankoop kapot waren gegaan. Beide artikelen bleken inmiddels... Lees meer
Klacht van Viper Snake op 20 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren was ik bij IKEA Hengelo om onder een keukenkastje aangebrachte "one touch" verlichting en een op een slede in een keukenkastje gemonteerde afvalbak te retourneren, die beide binnen een jaar na aankoop kapot waren gegaan. Beide artikelen bleken inmiddels... Lees meer
Klacht van Viper Snake op 20 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren was ik bij IKEA Hengelo om onder een keukenkastje aangebrachte "one touch" verlichting en een op een slede in een keukenkastje gemonteerde afvalbak te retourneren, die beide binnen een jaar na aankoop kapot waren gegaan. Beide artikelen bleken inmiddels... Lees meer
Klacht van Viper Snake op 20 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren was ik bij IKEA Hengelo om onder een keukenkastje aangebrachte "one touch" verlichting en een op een slede in een keukenkastje gemonteerde afvalbak te retourneren, die beide binnen een jaar na aankoop kapot waren gegaan. Beide artikelen bleken inmiddels... Lees meer
Klacht van Viper Snake op 20 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren was ik bij IKEA Hengelo om onder een keukenkastje aangebrachte "one touch" verlichting en een op een slede in een keukenkastje gemonteerde afvalbak te retourneren, die beide binnen een jaar na aankoop kapot waren gegaan. Beide artikelen bleken inmiddels... Lees meer
Klacht van Viper Snake op 20 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren was ik bij IKEA Hengelo om onder een keukenkastje aangebrachte "one touch" verlichting en een op een slede in een keukenkastje gemonteerde afvalbak te retourneren, die beide binnen een jaar na aankoop kapot waren gegaan. Beide artikelen bleken inmiddels... Lees meer
Klacht van Viper Snake op 20 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren was ik bij IKEA Hengelo om onder een keukenkastje aangebrachte "one touch" verlichting en een op een slede in een keukenkastje gemonteerde afvalbak te retourneren, die beide binnen een jaar na aankoop kapot waren gegaan. Beide artikelen bleken inmiddels... Lees meer
Klacht van Viper Snake op 20 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren was ik bij IKEA Hengelo om onder een keukenkastje aangebrachte "one touch" verlichting en een op een slede in een keukenkastje gemonteerde afvalbak te retourneren, die beide binnen een jaar na aankoop kapot waren gegaan. Beide artikelen bleken inmiddels... Lees meer
Klacht van CatharinaJan op 19 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij kochten in juli een zetel bij Ikea. Bij levering bleek dat de twee zijkanten beschadigd zijn, in vlekken. We zijn direkt naar Gent gereden en daar hebben ze een dossier aangemaakt. Na vele beloftes, tot op heden nog niets gehoord in verband... Lees meer