Terug

Klacht: MIJN KLEDINGKAST STINKT

Dennisvanleeuwen1977 op 08 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 27 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Hej, wat vervelend dat je garderobekast een vervelende geur verspreid. Wij hebben navraag gedaan, maar dit is geen bekend probleem bij ons en kunnen we je helaas geen oplossing bieden. Ook wij hebben geen idee wat de onaangename geur kan...

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 8 december 2014

Een klant van IKEA ervaart een sterke, muffe geur in zijn kledingkast, die ook zijn kleding beïnvloedt. Ondanks het wassen van de kleren en het gebruik van geurdoekjes, blijft de geur aanhouden. De klant zoekt naar oplossingen om het probleem te verhelpen, aangezien de kast al vier jaar oud is en de geur pas een jaar geleden is ontstaan.

Mijn Klacht:

MIJN IKEA KLEDINGKAST STINKT kleren gaan ook stinken. Een vieze muffe lucht, best sterk ook. Laatst wilde ik een schoon nachthemd pakken maar toch maar niet gedaan. Ik heb alles gewassen.
Vriend en ik zijn net aan de grote schoonmaak geweest boven en ik wilde een joggingbroek in de kast leggen en de geur kwam me al tegemoet.

Iemand enig idee hoe dit kan? Ik wil er wel graag vanaf, geurdoekjes maskeren de geur wel maar ook niet helemaal. Dan zou ik de kast vol moeten stoppen met die dingen.

of een andere kast van ikea maar hij is al 4 jaar oud deze lucht is er pas een jaar

Gewenste Oplossing:

ALS MIJN KLEDINGKAST NIET MEER STINKT HOOP DAT IKEA MET EEN OPLOSSING KOMT

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 27 januari 2015 om 17:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej, wat vervelend dat je garderobekast een vervelende geur verspreid. Wij hebben navraag gedaan, maar dit is geen bekend probleem bij ons en kunnen we je helaas geen oplossing bieden. Ook wij hebben geen idee wat de onaangename geur kan veroorzaken. We kunnen je alleen als tip meegeven om wellicht achter of onder de kast naar de oorzaak te gaan zoeken. Hopelijk is dit probleem snel opgelost!

Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen:
http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html

IKEA Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het