Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ikea ellende op 06 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vorige week een Pax kast gekocht. Deze kast hebben wij voor 79 euro laten bezorgen, dit moest van Ikea binnen 2 dagen. De kast is netjes afgeleverd, maar bij het in elkaar zetten zagen wij dat er 2 deuren krom... Lees meer
Klacht van klopt niet op 06 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer mevrouw, Hierbij een klacht over het gedrag van u medewerker Mar"" ""jan in ikea Utrecht. Deze mevrouw zit achter de kassa in het restureant. Wij hebben er echt moeite mee over de manier waarop ze omgaat met onsals klant. Voorbeeld 1: ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op verpakking staat brandtijd resp. 4 en 9 uur. Ze zijn echter al na resp. 2 en 4 uur opgebrand. Lees meer
Klacht van Maarten van den Braak op 05 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
BijIkea Amersfoort staat een mooie bureaustoel (Markus, blauw) in de showroom. Die kan je in hert magazijn afhalen in stelling 21, vak 12. Daar aangekomen blijkt het vak leeg. Een medewerker kijkt in zijn computer en zegt: deze stoel zit niet (meer)... Lees meer
Klacht van 6275980178019016823 op 04 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb al enkele malen meegemaakt wanneer ik een gekookt eitje koop dat echt koud is, ik heb dit gemeld maar er is verder niets mee gebeurd. Alsook dat er op regelmatige basis een koffiemachine defect is met als gevolg lange... Lees meer
Klacht van claudia1888 op 04 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tafel bij ikea besteld en ik mis alle schroeven ik ben sinds half negen in de ochtend aan het bellen en kom er niet doorheen ik ben telkens wachtende nummer 14 ongelooflijk! !! Lees meer
Klacht van claudia1888 op 04 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tafel bij ikea besteld en ik mis alle schroeven ik ben sinds half negen in de ochtend aan het bellen en kom er niet doorheen ik ben telkens wachtende nummer 14 ongelooflijk! !! Lees meer
Klacht van Roza Freijer op 03 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte mijnheer, mevrouw In 2008 hebber wij een vaatwasser gekocht merk DWH B00 Ooit in 2010 een probleem gehad waardoor het programma niet meer op de juiste manier werkte. Maar toen naar tevredenheid toch goed opgelost.Helaas is het hetzelfde probleem als... Lees meer
Klacht van H.Tillie op 03 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kocht een Kallax kast op de IKEA website en kreeg deze (dacht ik) een week daarna thuis. Het bleek echter een totaal andere kast te zijn (Besta). Na navraag te doen werden mij maar 2 opties gegeven 1. zelf... Lees meer
Klacht van camilan op 03 december 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorig jaar ben ik verhuisd en ben ik diverse keren gaan winkelen bij Ikea. Ik heb mijn halve huis ingericht met Ikea spullen. Ook heb ik een poster gekocht. Nu na een jaar is de poster helemaal vervaagd. Ik kan... Lees meer