Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Karin Schimmel op 29 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze koelkast is het afgelopen jaar 3 keer zomaar spontaan uitgevallen en daardoor hebben we 3 maal alles weg moeten gooien. Toen hij de tweede keer uitviel hebben wij contact gehad met Electrolux. Twee weken later kwam de monteur en... Lees meer
Klacht van Auk100 op 29 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
TULLSTA fauteuil, Ransta donkergrijs Breedte: 80 cm Diepte: 70 cm Hoogte: 77 Afgelopen maandag 25 mei zijn we aan de balie geweest bij IKEA in Groningen. We hebben kort geleden een stoel gekocht. De Mevr weigerde ons te helpen, toen we... Lees meer
Klacht van renateamber op 28 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo Wij zijn al een jaar bezig met ikea ivm onze vloer Het lukte ons niet om met het hoofdkantoor in contact te komen elke keer kregen wij de email retour wegens levering fout Paar keer in de winkel in duiven... Lees meer
Klacht van Maarten Grund op 28 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wil bij vestiging Zwolle al een poosje de dekselhouder Variera kopen, maar die is de hele tijd niet voorradig ( al minimaal 2 weken ) bij andere vestigingen liggen er heel veel op voorraad. Wil het ook niet laten bezorgen... Lees meer
Klacht van Karen Hof op 28 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben 31-12-14 een geweldige keuken bij uw vestiging in Hengelo gekocht. Wij zijn (en blijven hopelijk) fan van IKEA en met name de klantvriendelijkheid. Ik weet dat bij het plaatsen van een keuken van alles mis kan gaan en... Lees meer
Klacht van scherhage op 28 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ben maanden geleden lid geworden van de ikea familie maar heb nog steeds geen bewijs daar van gekregen zodat ik in de winkel geen korting krijg Lees meer
Klacht van hweijs op 27 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
L.s. Wij hebben een kromgetrokken spiegeldeur van de Elga Fenstad garderobekast. Helaas kunnen we geen nieuwe bestellen omdat de kast niet meer bestaat. De kast gaat niet meer open en dicht zonder de hele kast te beschadigen. Natuurlijk hebben we geen... Lees meer
Klacht van neeltje76 op 26 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Je denkt wat goedkoper uit te zijn als je je keuken zelf bouwt. Dat klopt inderdaad, je bespaart je de monteurs. Maar als ik dan na afspraak het keukenblad thuis krijg, het blad wil monteren (het is een U-opstelling), dan verloopt... Lees meer
Klacht van Gysbert1 op 25 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De afspraak was gemaakt voor transport en wel op 25-05-2015 en tussen 15:00 - 18:00 zou het bezorgd worden. En nu werd het geleverd om kwart voor zeven. ik vind dit niet normaal waarom vragen jullie om mijn telefoon nummer... Lees meer
Klacht van Droppar koper op 23 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De prijs op de ikeawebsite is 2 stuks voor 1,99. Art nr is 40113613 In de winkel vandaag moest ik echter 2,49 afrekenen. Ik had er 6 dus 3 euro teveel betaald. Lees meer