Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jan1955 op 15 juni 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een inbouw uittrekframe utrasta met de bijbehorende afvalbak varia. Nu wilde ik daarvoor zakken aanschaffen maar nu is de bak 24 liter en de zak 23 liter dus krijg ik de zak niet over de bak heen, is... Lees meer
Klacht van wdvansanten op 11 juni 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
KLACHT Ik heb een week geleden een mooie Ikea oven gekocht, helaas bleek de oven niet in de mijn keuken te passen. De bouwvakkers hebben helaas de verpakking van de oven (2 pipschuine randen, meer niet) weg gegooid, helaas! De... Lees meer
Klacht van HildeDaniels op 10 juni 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mail 1 > Klantendienst IKEA België > > Voornaam: Hilde > IKEA woonwarenhuis: IKEA Wilrijk > IKEA Ref. of Transport nr of Kassaticketnummer: 017900580113110415 > Nummer wisselstuk: 133190 > Hoeveelheid: 6 > Nummer wisselstuk: > Hoeveelheid: > Boodschap: Beste > Ik heb Ikea Besta gekocht die in de... Lees meer
Klacht van Frankt op 09 juni 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag zou een bank door IKEA worden bezorgd tussen 12.22 eN 15.22. Deze is netjes binnen de aangegeven tijd bezorgd, na een bestelperiode van 2,5 week. Echter bij het uitpakken bleek er 1 complete verpakking te ontbreken. Doos 4 ... Lees meer
Klacht van janbaan op 09 juni 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij Ikea Barendrecht een keukenblok met twee laden en een kast van het merk Nosta uitgezocht,bij het verzamelen van de onderdelen bleek dat er maar een voor front van de lade aanwezig was (802.060.59). Dit hebben we gekocht op... Lees meer
Klacht van JanineBedem op 08 juni 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben ongeveer 2 weken geleden mijn jadje vergeten in het ikea reastaurant in ikea amsterdam z.o. Ik belde meteen de klantenservice. Mijn gegevens zijn opgenomen en als men iets vond zou men contact opnemen. Ik hoorde niets en vond... Lees meer
Klacht van Liesbeth Perdok op 08 juni 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
LS, Juli 2012 hebben wij een keukenblok aangeschaft met ingebouwd een koelkasttype Frostig SCI 55 Type 2-L 80X84W artikelnummer 301.994.95 Koop Ikea verstiging in Groningen. April 2015 bleek compressor stuk, geconstateerd door plaatselijke installatieur in opdracht van Servicedesk Wirlpool (Ikea) nadat wij... Lees meer
Klacht van Pauw2014 op 07 juni 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedenavond, ik zie mijn klacht die ik vanmiddag heb gemeld, niet terug. Dus nu nog een keer. Ik kreeg donderdag mijn hoekbank. Na het uitpakken van alle losse delen bleken de bevestigingsspullen er niet bij te zitten. Manlief gelijk gebeld,... Lees meer
Klacht van danielvanderwansem op 06 juni 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, Wij zijn in het bezit van een kast van de Ikea, namelijk de Elga Fenstad met twee spiegel schuifdeuren. Een aantal maanden geleden merkte wij al op dat de deuren zwaarder begonnen te schuiven maar was toen nog niet echt... Lees meer
Klacht van rjdeby op 03 juni 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen zondag (31-5) een bank aangeschaft bij Ikea. Bij het invoeren van de order tevens afgesproken dat de bank maandagvond 1-6 tussen 19.00u en 22.00u bezorgd zou worden. Daar ook € 40,- bezorgkosten voor afgerekend. Maandag 1-6 werd er niets... Lees meer