Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ikeaklacht1 op 27 juni 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag wouden we theedrinken, we hadden twee Ikea theekopjes klaarstaan. Het water had een tijdje geleden gekookt en toen ik het inmiddels warme water (dus niet gloeiend heet) erin wou doen, knapte het glas geheel uit elkaar in duizend stukjes!... Lees meer
Klacht van Kleinekeizer50 op 26 juni 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
31 mei 2015 bestelde ik in de webwinkel van Ikea 2 tuinstoelen en een tafel, voor 214,84. Ik kraag bevestiging dat deze 8 juni bezorgt zouden worden. Toen dit niet gebeurde ben ik gaan bellen.3 kwartier later(na een heel vervelend bandje... Lees meer
Klacht van DeMeij op 26 juni 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Drie weken geleden heb ik online een bestelling gedaan voor vier bedden. Deze bestelling zou gisteren geleverd worden. Helaas kwam de chauffeur van het transportbedrijf er bij mij voor het huis achter dat maar een derde deel van mijn bestelling in... Lees meer
Klacht van imme op 25 juni 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren is er bij mij, op Silodam 441 een levering geweest . isellnr 651569325 Alle verp[akking zag er goed en niet kapot uit, maar bij uitpakken van 1 Pax element no. 802.074.93 is er na openen een beschadiging van zijplaat gevonden Lees meer
Klacht van iloeski op 24 juni 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De prijzen van producten in de winkels wijken af van de vermelde prijzen in de catalogus en/of website en/of app. Soms zijn de prijzen in de winkel zelfs >40% hoger dan catalogus/website/app. Komt ook nog wel eens voor dat in... Lees meer
Klacht van Ensar op 24 juni 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 2jaar geleden bij ikea laminaat gekocht voor woonkamer ik heb dit bij de klachten service gemeeld fotos gestuurd mail gestuurd daar hebben ze wel op gerageerd.Maar ik heb een maand geleden een mail gestuurd geen antwoord ik... Lees meer
Klacht van gertjan buursen op 23 juni 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Verkeerde materiaal en verkeerde maat Lees meer
Klacht van S. Klunder op 23 juni 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
29 mei een Brimnes bed aangeschaft en nog geen maand later breekt er bij het op bed gaan zitten een plank van de lattenbodem af. Naar de Ikea gebeld en wat ik daar hoor sta ik nog verbaasd over. Ik... Lees meer
Klacht van Skwok op 22 juni 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor de 3e keer sta ik vandaag bij Ikea Barendrecht. Het enige wat ik wil is dat mijn goederen geleverd en gemonteerd worden. 1e keer: ik heef bij de balie aan dat ik montage en transport wil. Helaas, dit doen... Lees meer
Klacht van d. op 21 juni 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De Varv lamp met draadloze oplader deed het de eerste paar weken erg goed en ik was er erg blij mee. Even mijn tablet erop leggen en plong, hij laadde vanzelf op. Mijn Iphone met USB kon ik samen opladen... Lees meer