Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Waltherh op 08 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag ben ik samen met mijn jongere broer bij de Ikea in Barendrecht geweest om een fotolijstje terug te brengen. Na minstens 20 minuten gewacht te hebben bij de klantenservice (het was druk dus dat kan gebeuren), vroegen we ons... Lees meer
Klacht van Mevrouw H.T. de Zwaan op 08 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb jaren geleden twee Paong stoelen (kleur middenbruin) gekocht. Deze zijn in de loop der jaren iets beschadigd. Bij het magazijn heb ik uitgelegd dat ik olie nodig had voor deze stoelen. Netjes de instructie opgevolgd maar wat blijkt... Lees meer
Klacht van scremers1 op 07 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na bestelling van +-2300 euro. en nog even erna voor 800 euro inkopen doen bij ikea wordt je niet serieus genomen. - Bestelling word telaat geleverd. Tussen 17:00-22:00 was de afspraak. Werd pas om 22:45 aangebeld. En waren pas 23:30 klaar!!! -... Lees meer
Klacht van H.fens7upcmail.nl op 06 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eindeloos telefoongesprek,zodat mijn kosten erg hoog zijn geworden!!!! Lees meer
Klacht van kimberley meewis op 05 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, Ik heb een keuken bij u gekocht. ref nr 643908053 Bij de levering ging het al mis alles stond kris kras door elkaar en ze gaven op dat moment al aan dat waarschijnlijk niet alles van onze levering uit... Lees meer
Klacht van phlvb op 04 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben inmiddels voor de tweede keer matrassen van Ikea. De laatste keer hebben we de duurste matrassen gekocht. Ook nu weer kuilen, na nog geen 2 jaar. De eerste keer werden de matrassen bezorgd. Toch moesten we de tweede keer... Lees meer
Klacht van Johoams op 03 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Via internet diverse producten besteld waaronder een godmorgon odensvik/ hoogglans wit. Deze laatste is helaas niet afgeleverd, in plaats daarvan een blauw exemplaar. In mijn verbouwing is deze inmiddels geplaatst door de aannemer die niet wist dat ik een witte... Lees meer
Klacht van Edmond Sparnaaij op 02 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren hebben man en dochter een beige bedbank bij Ikea Amsterdam gekocht, die vandaag bezorgd zou worden. Dat is gebeurd, mijn dochter heeft getekend voor ontvangst zonder dat haar gevraagd werd naar het product in de dozen te kijken. Het... Lees meer
Klacht van hittezonderkoelkast op 02 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een effectfull koelkast sinds een half jaar. Met deze temperaturen blijft de binnen temperatuur vd koelkast al sinds gisteren op 13 of 14 gr. . Ik heb ikea vandaag gebeld en er is pas maandag tijd voor een monteur... Lees meer
Klacht van C. Smitt op 01 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn man en ik waren vorige week in Ikea Delft en zagen daar het kussenovertrek DVARGPALM, 0,79 euro. Wij vonden ze erg leuk en zagen dat er in Haarlem nog 64 waren dus aan onze dochter gevraagd of zij ze... Lees meer