Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jerome42 op 09 maart 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na montage van Ikea's 'Erik ladeblok op wielen' volgens de bijgeleverde montage handleiding, zag dat ladeblok er bij mij toch wat anders uit dan het show model waarmee Ikea adverteert. Lees meer
Klacht van celestvc op 08 maart 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik en mijn moeder wouden wat vragen bij de klanten serves, hiervoor moesten wij een bonnetje trekken ( om 19:27 ) er stond op 1 WACHTENDE VOOR U en zaten 2 mensen in de wachtruimte het zou minder dan 2... Lees meer
Klacht van Schneeuwbal op 07 maart 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zondag 28 feb 2016 waren wij bij Ikea Amsterdam; de tuinset Sundero was in de aanbieding (deze gaat uit het assortiment). Aangezien wij bij Emmen wonen, en met de personenauto waren, waar de tuintafel moeilijk inpast, vroegen wij bij de... Lees meer
Klacht van Caitlynn op 05 maart 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste IKEA Het drinken dat er nu bij de IKEA is vind ik echt niet lekker. Gezond is belangrijk. Maar wat jullie aanbieden in de vul automaten is voor kinderen niet echt lekker. Een andere keus heb je niet bij een... Lees meer
Klacht van BvdD op 05 maart 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
25 februari 2016 was ik samen met m'n dochter in Ikea Amsterdam ZO. Allemaal leuke nieuwe artikelen gekocht voor in het totaal 370,90 euro. Na afrekenen en de spullen in de auto te hebben geladen, gingen we nog even eten... Lees meer
Klacht van Srutgers op 05 maart 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn moeder en ik ontbijten regelmatig bij de ikea, nu hebben ze tot ons ongenoegen koude gepelde eieren. Echt niet lekker!!! Nadat we ons ontbijt ophadden zagen we dat er vanaf dat moment wel verse eieren waren gekookt. Lees meer
Klacht van Lynn02 op 02 maart 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We zaten van ochtend lekker aan een ontbijtje bij de Ikea in duiven. Plotseling werd er omgeroepen of iedereen de Ikea wilde verlaten omdat ze een technische storing hadden. Dus gelijk jas aan gedaan en vertrokken. Maar wie vergoed nu... Lees meer
Klacht van user-1258848 op 02 maart 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
29-01 heeft Ikea een beddeel vervangen en een kapot aangeleverde deur vervangen. Tegelijkertijd hebben ze het voor elkaar gekregen om drie muren en de trap te beschadigen door een onzorgvuldige manier van werken. Na al deze tijd biedt Ikea nog geen... Lees meer
Klacht van Octa21 op 02 maart 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
4 jaar geleden 3 witte Hemneskasten gekocht. Een daarvan, die met de 3 laden heeft nu geel verkleurde tussenstrips. De garantie is twee jaar dus verlopen. De kast wordt nog steeds gemaakt maar losse strips zijn dus niet leverbaar. ... Lees meer
Klacht van EefH op 01 maart 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al eerder meldde ik dat na normaal gebruik van 10 jaar, onze Ikea Hamnö matrassen kuilen hebben en daardoor waardeloos slapen. Ikea geeft er 25 jaar garantie op. Tenminste ALLEEN als je een bon hebt. Helaas zijn wij de... Lees meer