Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Octa21 op 02 maart 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
4 jaar geleden 3 witte Hemneskasten gekocht. Een daarvan, die met de 3 laden heeft nu geel verkleurde tussenstrips. De garantie is twee jaar dus verlopen. De kast wordt nog steeds gemaakt maar losse strips zijn dus niet leverbaar. ... Lees meer
Klacht van EefH op 01 maart 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al eerder meldde ik dat na normaal gebruik van 10 jaar, onze Ikea Hamnö matrassen kuilen hebben en daardoor waardeloos slapen. Ikea geeft er 25 jaar garantie op. Tenminste ALLEEN als je een bon hebt. Helaas zijn wij de... Lees meer
Klacht van monica fortkamp op 01 maart 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb de bank zo'n 9 maanden. Hij krijgt al allemaal bolletjes op de stof. Stof wordt lelijk. Lees meer
Klacht van Marianne van soelen op 29 februari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn bank overtrekken die ik 3 jaar gelden heb gekocht . Zwart / wit. Zijn al behoorlijk versleten . Door de zwarte banen komt al heel veel wit heen. Ik ben een echte Ikea fan , en vind jullie meubels... Lees meer
Klacht van ABOI op 28 februari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij IKEA Breda een kast laten samenstellen. Ik kreeg een paklijst mee voor in het zelfbediening-magazijn. Op mijn lijstje stonden 4 artikelen met art. nummers erop en die heb ik uit de stellingkast gepakt. Eenmaal thuis aangekomen heb ik de... Lees meer
Klacht van Ils op 26 februari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, Ik ben begin deze week naar Ikea Breda geweest. Dit omdat ik een Slaapbank nodig had. Ik heb veel rondgekeken op het internet. Ikea had de slaapbank die wij wilden. Volgens de site was deze op voorraad in de winkel. Er... Lees meer
Klacht van Daniel Jacobus op 26 februari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, Ik heb voor het eerst een eigen kamer voor mezelf om in te wonen, en wel op de H.J.E Wenckebachweg. Ik keek dan ook erg uit naar het inrichten van m'n kamer. Er stond op het moment dat m'n... Lees meer
Klacht van Helena1963 op 26 februari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 08-04-2011 heb ik een Sultan Holmsjo 160x200 matras gekocht bij Ikea. Dit matras zou als beste getest zijn maar na 3 jaar begon de kuilvorming al en nu is het echt niet meer te doen. Wij hebben beiden geen... Lees meer
Klacht van Stefanie en Tom op 25 februari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zo beknopt mogelijk: in december 2015 hebben mijn vriend en ik een tafelblad met onderstel gekocht, deze bleken bij bezorging door Ikea beide! beschadigd te zijn. Na contact met Ikea konden de artikelen omgeruild worden, later bleek dat dit alleen... Lees meer
Klacht van Ladypoes16 op 22 februari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb ongeveer 3 mnd terug Ikea hoezen gekregen van mijn ouders als kado een extra stel zodat ik kan omwisselen direct als de andere gewassen worden. De ritsen in deze hoezen zijn anders en van een stuk mindere kwaliteit... Lees meer