Mijn Klacht:
29-01 heeft Ikea een beddeel vervangen en een kapot aangeleverde deur vervangen. Tegelijkertijd hebben ze het voor elkaar gekregen om drie muren en de trap te beschadigen door een onzorgvuldige manier van werken.
Na al deze tijd biedt Ikea nog geen oplossing (niet telefonisch, per mail noch via Facebook) en schuiven ze het in de schoenen van Alert.
Ikea is de verkopende partij en zou zelf de schade moeten oplossen en niet maandenlang deze hete aardappel vooruit schuiven, dit is geen service!
Gewenste Oplossing:
- Reparatie van trap en muren door onafhankelijke partij/aannemer.
- excuses voor enorm late oplossing en nalatende service.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
