Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kim1988 op 03 juli 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Anderhalf jaar geleden hebben wij een zwart laminaat aanrechtblad van Ikea in onze keuken gekregen. In het begin super mooi, dat zwart. Maar nu komen er steeds meer krasjes en doffe plekken op het aanrecht. Uiteraard snijden wij op een... Lees meer
Klacht van M. van de Graaf op 01 juli 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanmorgen (29.6.2016) was ik om 9.45 uur bij de retourbalie van Ikea Barendrecht. Er waren ongeveer 10 mensen voor mij. Toch heb ik 3 kwartier!!!!!! moeten wachten voordat ik aan de beurt was. Er waren maar 2 balies open, van... Lees meer
Klacht van Rodebach op 30 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In juli 2015 ons dakterras met Vlonders Runnen (alleen voor buiten staat er beschreven) vol gelegd (38m²). Na de winter begonnen de vlonders alle verf los te laten en zagen de mooie bruine vlonders er grijs wit uit. Dit zag echt... Lees meer
Klacht van Kellyk-d op 30 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, Mijn ouders hebben vorig jaar een kastje gekocht bij de ikea in delft, nu heeft mijn dochter van 1 al een aantal keer haar vingertjes er aan open gehaald maar gister ging het verkeerd en bleef zei eraan hangen... Lees meer
Klacht van Desiree Tillmanns op 28 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 14 juni voor bijna € 400,- aan artikelen gekocht en netjes opgezet. Een aantal dagen later lezen we dat Family kaart houders € 10,- korting krijgen bij een minimale besteding van € 100,-. Geldig van 20 juni tot 10... Lees meer
Klacht van jollie40 op 27 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wij hebben al een aantal jaren de karlstad hoekbank maar nu is de bank uit assortiment gehaald maar ik koop om de 2 jaar nieuwe hoezen en nu wilde ik de beige hoezen maar nu kan ik niets met mijn... Lees meer
Klacht van Astrid Lutterman op 27 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren op tv reclame gezien van zonne-energie keien van solvinken . Vanmorgen vroeg nergens meer op voorraad. Wil ze graag bestellen. Vr. Gr. Mevr A. Lutterman Lees meer
Klacht van brasvaneden op 27 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze leren bank had bij uitpakken een scheurtje in een kussen. Ikea wil nu de hele bank omruilen. Onze bank moet nu weer uitelkaar en we krijgen een hele nieuwe bank. Dat betekend weer een dag thuis zitten wachten en... Lees meer
Klacht van Char01 op 25 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ook heel de avond bezig geweest om een bed in elkaar te zetten, denk je klaar te zijn, zit er geen middensteun bij! Op de site staat 'Goed om te weten Bij dit product heb je de SKORVA middenbalk nodig. Deze... Lees meer
Klacht van Katje27 op 24 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste dit is het derde jaar dat we een partytent karlso hebben ...het wordt enkel buiten geplaatste gedurende juli en augustus is enorm goed onderhouden dus ! Maar het dak heeft 3 zwarte plekken Door regen dat is blijven instaan... Lees meer