Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1284208 op 22 juli 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gister voor het eerst gebruik gemaakt van de bezorgservice van Ikea. Ik ben totaal ontevreden. Ten eerste kreeg ik een tijdsbestek van 12:00-16:00 Ik moest om 17:00 werken, dus heb ZELF om 16:00 contact opgenomen met de klantenservice (0900) daar... Lees meer
Klacht van J.J. Brouwer op 22 juli 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het op maat maken van het Tupplur rolgordijn is best veel werk, als hij eindelijk hangt is het heel vervelend om te merken dat je hem niet goed naar beneden kunt trekken en dat hij niet goed oprolt. Het is... Lees meer
Klacht van Freijer op 21 juli 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte klanten service. Op 19-02-2011 hebben wij een rood leren bankstel gekocht van merk ARILD. Helaas zijn bij ons de kussens zodanig ingezakt en bij nader inziens nog gekeken op hoeveel jaar er garantie op de kussens zou zijn. ... Lees meer
Klacht van mgje op 20 juli 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dag ik heb een tupplur verduisterend rolgordijn hangen in mijn slaapkamer. Wanneer de zon op dit rolgordijn staat gaat hij penetrant stinken naar oplosmiddel ofzo. Het ruikt dan heel ongezond in mijn slaapkamer. Lees meer
Klacht van Helga Kobben op 15 juli 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Donderdagmorgen 14-7-2016 wilden wij gezellig met twee kleintjes van 3 jaar cadeautjes uitzoeken voor hun verjaardag. Plotseling moesten wij het gebouw verlaten vanwege een technisch mankement, althans zo werd omgeroepen. Daarbij moesten wij met de kleintjes op de arm een soort survival... Lees meer
Klacht van Marjannn op 15 juli 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een maand geleden ikea gebeld over dat mijn stoelen alle 4 zijn doorgezakt, ik heb foto's gestuurd en zou na een paar dagen een reactie krijgen.. Gisteren gebeld omdat het al langer dan een maand was en ik nog geen... Lees meer
Klacht van Merlin Meijer op 15 juli 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren met een vriendin wezen ontbijten bij de ikea. We hadden net ons ontbijtje op en werd ons verzocht om het gebouw te verlaten. Ben zelf ook een bhv en werk in de zorg. Maar als ik dan zelf door een tunnel moet... Lees meer
Klacht van sharon123456789 op 15 juli 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren was ik met mijn klas ter ere van mijn verjaardag ontbijten bij Ikea Heerlen. Dit is een groep uit het speciaal onderwijs (kinderen met een verstandelijk beperking en daarbij horende gedragsproblematiek en autisme). Samen met mijn assistent en 15 kinderen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 juli 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben laminaat gekocht juist iets meer besteld om kleur verschil te voor komen. Er is duidelijk kleur verschil het valt juist zo op omdat de vleor ligt is. Lees meer
Klacht van Marion frankem op 14 juli 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag 14 juli 2016 ben ik met mijn dochter gaan ontbijten bij Ikea toen er plots werd omgeroepen dat we het pand wegens een storing in de winkel moesten verlaten via de vluchtroute. Deze vluchtroute was echter een survival route... Lees meer