user-1286562 op 03 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IKEA heeft geen gratis tel.nr voor de klantenservice - ook is er geen email-adres voorhanden waarheen ik (optioneel) foto\'s kan toevoegen. Wat dus blijft zijn de onbruikbare bakvormen van Ikea....
Een klant heeft problemen ondervonden met een nieuw type bakvorm van IKEA, dat gemaakt is van ruw aluminium in plaats van gepolijst. Deze nieuwe bakvorm blijkt onbruikbaar voor het bakken, ondanks pogingen om deze in te vetten. De klant is blij dat het oudere type bakvorm nog beschikbaar is.
Jaren gebruik gemaakt van bakvorm. sinds kort is er een nieuw type.
niet gepolijst, maar ruw (!) aluminium. Helaas volstrekt onbruikbaar om iets in te bakken (ondanks invetten etc). Oudere type gelukkig niet weggegooid.
betere bakvormen!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 augustus 2016 om 08:26 geantwoord
Hej Kees,
Vanaf 1 augustus behandelen wij geen berichten meer die via dit forum binnenkomen. We raden je dan ook aan om contact op te nemen met de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: https://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html
Wij of onze collega’s helpen je dan graag verder.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team
IKEA Nederland
Heeft op 04 augustus 2016 om 10:33 geantwoord
(10)
IKEA heeft geen gratis tel.nr voor de klantenservice - ook is er geen email-adres voorhanden waarheen ik (optioneel) foto\'s kan toevoegen.
Wat dus blijft zijn de onbruikbare bakvormen van Ikea. Als gepensioneerd broodbakker weet ik (als geen ander) hoe een bakvorm moet worden behandeld. Dit produkt van IKEA is hopeloos slecht. Vraag me oprecht af, of er ooit iemand een test heeft gemaakt met deze nieuwe (?) bakvormen!
Een afknapper dit antwoord! De opgegeven URL werkt niet! Krijg een foutcode, dat de URL niet juist is geconfigureerd!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
