Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1286562 op 03 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Jaren gebruik gemaakt van bakvorm. sinds kort is er een nieuw type. niet gepolijst, maar ruw (!) aluminium. Helaas volstrekt onbruikbaar om iets in te bakken (ondanks invetten etc). Oudere type gelukkig niet weggegooid. Lees meer
Klacht van user-1286398 op 02 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben gemeld bij de keukenbestelling dat de hoogte max 93 cm moest zijn, bij de levering zaten hoge poten, wij hebben het pas ontdekt toen de keuken al half geplaatst was. Wij vermoeden dat ze de kasten op 93... Lees meer
Klacht van user-1286348 op 02 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Faktum Aplad wit onderdeel ladefronten 60x57 cm 2 stuks zijn niet meer leverbaar. ik heb hierover een mail gestuurd naar ikea. hierin heb ik wederom een klacht aangegeven over de kwaliteit vd fronten (gebarsten laklaag) en dat ik genoodzaakt ben... Lees meer
Klacht van user-1286226 op 02 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Van 5 balletjes naar 4? Van ijsje naar banaan? Van drankje uit automaat naar pakje in 2 smaken? Sommige dingen moet je voor kids gewoon zo laten zoals het was. Lees meer
Klacht van user-1286096 op 01 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Hierbij wil ik een klacht indienen aan ikea. Ik heb een bestelling via online geplaatst van 1500 euro ongeveer met levering. Zelf ingediend dat 1 augustus gepaste datum en tijdstip was. Oude kasten uit elkaar gehaald en mankracht geregeld om... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 juli 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
koelkast AVKYLD 208 ltr. model 80282294 serie nr. 111522008392 productiecode 850370796000 €359 Ik heb in sept/okt 2015 een nieuwe Ikea keuken gekregen waar ik heel blij mee ben, behalve... Lees meer
Klacht van Louis7th op 25 juli 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kookplaat Livgnist wordt standaard geleverd met een koppeling voor de gasslang. Normaal gezien zitten daar twee koppelingen bij, eentje voor Frankrijk en eentje voor de overige landen. Die voor Frankrijk zat er idd bij. De andere niet. Naar Ikea Haarlem... Lees meer
Klacht van Louis7th op 25 juli 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Leverplanning voor onze nieuwe keuken (afleveren tussen 8 en 12:00 uur) ruimschoots overschreden. ( ruim een uur). Dat klopt niet natuurlijk, want we moeten daar vrij voor nemen. En op deze manier wordt een halve vrije dag een hele.... Lees meer
Klacht van Dibs18 op 24 juli 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen vrijdag 22 juli heb ik een partytent van 9,95 bij de Ikea gekocht, de originele prijs was 24,95. Toen ik de partytent op wilde zetten kwam ik erachter dat alle verbindingsstukken en opzetstukken misten. Ik heb contact opgenomen... Lees meer
Klacht van mmmm220 op 23 juli 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De vernieuwde ikea utrecht is erg onoverzichtelijk. Er is geen plattegrond vd woonaccessoires afdeling (alleen met nrs aangegeven). Te begrijpen omdat ikea graag wil dat je tig keer langs alle schappen loopt, maar het zorgt ervoor dat ik niet graag... Lees meer