Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van nelejs op 22 september 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb onlangs een bestelling via IKEA webshop ontvangen en wil een deel ervan retourneren, maar omdat de bezorgkosten 55 euro waren en het vloerkleed alleenmaar 70e, dan win ik ermee niks, als zij zelf komen ophalen en ik de retourkosten... Lees meer
Klacht van Esmeraldamoes op 22 september 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, afgelopen zondag heb ik twee geweldig mooie bloeiende planten gekocht a €8,99 per stuk. Nu donderdag dus vier dagen later is 1 plant al helemaal bruin en dood en de tweede voor een deel. Kortom dit waren dure planten!... Lees meer
Klacht van frank boland op 19 september 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea heeft de bestelling laten bezorgen door een vervoersbedrijf . Deze hebben bij het uitladen met hun laadklep een flinke kras op mijn auto gemaakt die daar geparkeerd stond. Het vervoersbedrijf ontkent. Ondanks foto's en zeer duidelijke feiten blijven zij... Lees meer
Klacht van Psenli op 18 september 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze PAX kast is uit elkaar gehaald voor verhuizing en nu is de bovenplak kapot gegaan. Ik dacht bij IKEA even een nieuwe plank te bestellen…. Mooi niet, kan niet!!!!! En zonder bovenplank geen kast, dus weg kast!! Waardeloze service van... Lees meer
Klacht van 27578 0153 0840 2709 6 op 18 september 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
we hebben 1 maand geleden 5 stoelen van het merk Henriksdal (bruinzwart) het zijn prachtige stoelen. er is een nadeel als je er op gaat zitten kraken ze allemaal het lijken net tweedehandse stoelen. (we hebben deze stoelen al... Lees meer
Klacht van Ron Emmerik op 17 september 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben twee godmorgon spiegel kasten. De scharnieren van de kasten zijn niet goed gelijmd waardoor er al een keer een deurtje uit is gevallen. Gelukkig zijn er geen ongelukken gebeurd. Mijn dochter had het zelfde probleem en kreeg zonder bon... Lees meer
Klacht van AlexenMArleen op 13 september 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste IKEA, We hebben in juli 2013 een keuken van IKEA geplaatst. We zijn hier erg tevreden over. Nu zag ik alleen dat het front van de lade met de vuilnisbakken is uitgezet. Deze staat naast de vaatwasser en ik vrees... Lees meer
Klacht van samatch op 13 september 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kwam gister bij IKEA Utrecht met 2 winkelwagens vol met 420 euro aan artikelen om te retourneren. Alles in keurige staat in ongeopende originele verpakkingen, de bonnen vanaf 2011 erbij (allemaal van NAdat familyleden voor het eerst "onbeperkt"... Lees meer
Klacht van Jack3106 op 12 september 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren (11-09-16) heb ik het Raskog product gekocht. Vandaag ging het product in elkaar zetten en kwam achter dat Ikea te zuinig was geweest. De mee geleverde schroeven (124154) zijn 0,5 cm te kort. Hierdoor het is onmogelijk het product... Lees meer
Klacht van Lord Onslow op 10 september 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een scharnier van een spiegeldeur van een Godmorgon badkamer bovenkast is midden in de nacht spontaan losgebroken. Levensgevaarlijk! Overal vermeldt Ikea dat er 10 jaar garantie op de Godmorgon serie zit. De Ikea klantenservice opgebeld. Na lang wachten kreeg ik... Lees meer