Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rick Leijssen op 27 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ondanks het feit dat ik mij op 21 juni jongstleden heb ingeschreven bij postfilter.nl, en daar heb aangegeven dat ik geen geadresseerde post wens te ontvangen, kreeg ik vorige week een catalogus van de IKEA in de brievenbus. Bij mijn... Lees meer
Klacht van HB19 op 25 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een grote bestelling geplaatst bij Ikea Amsterdam Zuid-Oost (meer dan €1.000) en wilde deze laten bezorgen. Hier betaal ik ruim €50 voor. Het uitgekozen tijdvenster was tussen 11.00 en 14.00. Omstreeks 13.30u krijg ik een telefoontje dat de... Lees meer
Klacht van Menno Jansen op 24 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al 2 jaar ben ik bezig om de catalogus van Ikea NIET in de bus te krijgen. Eerst via de post, toen via internet. Kreeg vandaag dus wéér die *piep* catalogus maar nu via een slinkse weg: hij is niet aan... Lees meer
Klacht van petra markus op 24 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in september 2012 een bank gekocht. Nu blijkt dat de bank is doorgezakt. Ik heb op 24 augustus hierover telefonisch contact gehad met Ikea en mij werd verteld dat er 2 jaar garantie is-;) Volgens de tv reclame worden de... Lees meer
Klacht van sidney2309 op 24 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 8 maanden geleden een kivik bank besteld via internet . Bank is nu helemaal versleten en verkleurd , ik een klachtformulier ingevuld . Eerst een mailtje terug dat ik na 7 dagen reactie krijg , vervolgens een kwartier... Lees meer
Klacht van Wim weber op 23 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer/mevrouw, Wij hebben bij u grijze kunstfonds tegels gekocht voor de tuin. Na het plaatsen twijfelden wij of er kleurverschil in zat, nu de zo'n erop schijnt is het verschil van tegelvloer duidelijk te zien en vinden wij het erg jammer... Lees meer
Klacht van kutlup op 22 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb nog nooit zo'n SLECHT service gehad!!!!! Na alle ellende komen ze voor de derde keer mijn keuken bezorgen. Bij de eerste bezorging zijn de helft van mijn goederen niet geleverd. Tweede bezorging kwamen ze met gescheurde dozen waardoor... Lees meer
Klacht van jcm hendriks op 21 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
4 jaar geleden hebben wij een nieuwe matras gekocht omdat onze oude matras was door gezakt. U heeft dit toen naar behoren opgelost. Vier jaar later hebben we echter met deze matras hetzelfde probleem. De foto is ongeveer twee uur na... Lees meer
Klacht van Leny2016 op 20 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Elk jaar krijg ik ondanks de nee-nee sticker een catalogus van IKEA in de bus. Ik wil dat ding niet. Om ervan af te komen moet je een betaald nummer bellen of een brief met porto sturen. Al drie jaar... Lees meer
Klacht van Pjotrrules op 20 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eigenlijk heb ik dezelfde klacht als deze: "De afgelopen 2 dagen heb ik voor ruim €700 bij IKEA gekocht. In 2 dagen omdat het niet in 1x in de auto kon. Vanavond ook gegeten bij IKEA. Bij de kassa hoorden we dat... Lees meer