Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jack3106 op 12 september 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren (11-09-16) heb ik het Raskog product gekocht. Vandaag ging het product in elkaar zetten en kwam achter dat Ikea te zuinig was geweest. De mee geleverde schroeven (124154) zijn 0,5 cm te kort. Hierdoor het is onmogelijk het product... Lees meer
Klacht van Lord Onslow op 10 september 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een scharnier van een spiegeldeur van een Godmorgon badkamer bovenkast is midden in de nacht spontaan losgebroken. Levensgevaarlijk! Overal vermeldt Ikea dat er 10 jaar garantie op de Godmorgon serie zit. De Ikea klantenservice opgebeld. Na lang wachten kreeg ik... Lees meer
Klacht van Gert de Boer op 09 september 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De Edsvik keukenmengkraan ongeveer 5 jaar geleden gekocht bij IKEA. Een klassieke mengkraan met hoge uitloop maar met moderne keramische schijven. De koude kraan moet linksom open, de warme kraan moet rechtsom open worden gedraaid. Kraan maakt soms hinderlijk lawaai... Lees meer
Klacht van Larissa1011 op 08 september 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In september 2015 een kivik bank gekocht bij Ikea. Nu een jaar later zijn alle vier de zittingen verkleurd. De bank zit prima maar de kwaliteit is waardeloos. We hebben er €1000 voor betaald dit is de bank zeker niet waard... Lees meer
Klacht van ingeroelofs op 08 september 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een jaar geleden een geheel nieuwe keuken aangeschaft, met daarbij de inbouwapparatuur. Een half jaar later verscheen er roest in de wasbak. Monteur geweest en heeft dit weg gepolijst. Opgelost zou je denken. Maar als er eenmaal roest in zit,... Lees meer
Klacht van Mwadi op 08 september 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ons aanrecht is verkeurd na een paar jaar gebruik. Het is ons uitgelegd dat er geen verkleuring zal plaats vinden Lees meer
Klacht van taart met een randje op 08 september 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanwege een feestje taart zelf bakken. Met de nieuwe taartvorm van Ikea. Mijn man zou de taart uit de vorm halen en sneed daarbij zijn duim open. Hoe doe je dat nu, vroeg ik me af, de rand lijkt heel bot. Stomme ikke,... Lees meer
Klacht van necgunay op 07 september 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een complete keuken van 4500 euro bij ikea besteld en een meneer aangenomen (extern) om in elkaar te zetten. Ik heb zelf die dag vrij genomen van werk zodat ik kon controleren of alles goed gaat. Helaas is... Lees meer
Klacht van Amina.ajmidar op 05 september 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
mijn maatwerkblad heeft een bobbel gekregen. Wij hebben dit maatwerkblad besteld op maat in April 02-04-16 bij de IKEA. Het is geleverd op 20-04-16. En we hebben het gemonteerd in de laatste week van April. Na ong. 2-3 maanden hebben... Lees meer
Klacht van nadine vanhaverbeke op 05 september 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb sterilisatie bokalen gekocht in Ikea , maar ze sluiten niet af met de dichtingsring. Ik vind dat heel jammer tomaten gekweekt ingelegd en alles moeten wegwerpen. Helemaal geen reklame voor Ikea.. Jammer Lees meer