Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hans Buter op 04 december 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bereft order 087799559043. Alles gaat met de levering van deze order en ik vind dat ikea de transporteur onvoldoende aanspreekt op zijn verantwoordelijkheden. Mijn keuken zou in eerste instantie 29 nov geleverd worden. Ik kreeg een telefoontje dat ze nog een foutje... Lees meer
Klacht van Helenaveen op 03 december 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb al telefonisch contact gehad met IKEA omdat mijn vaatwasser vanaf het begin af aan niet goed gewerkt heeft. Inmiddels heb ik alle adviezen uitgeprobeerd maar de vaatwasser Skinande werkt nog steeds niet. Deze is aangeschaft in mei 2016.... Lees meer
Klacht van davidbe op 01 december 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren bij de IKEA delft een oven gekocht voor 211.65. Nu blijkt bij de installatie de deur niet deugdelijk te zijn omdat deze vast blijft zitten in de gesloten positie. Na het bellen met de IKEA service lijn waar 15 minuten... Lees meer
Klacht van H.Sipma op 28 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De SINNING geurkaarsen in glas groot kleur oranje, groen en wit branden. Ook de kleine maat is snel op. Twee avonden en dat is van half zeven tot half elf dan gaan ze uit. vele malen korter dan de zelfde kaarsen... Lees meer
Klacht van ETK op 28 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op zoek naar een oplossing voor het probleem dat de aangeschafte Oxberg deurtjes niet op de Billy's van twee, drie jaar oud passen, stuitte ik op het volgende "gesprek": https://www.klacht.nl/billy-boekenkast-deuren/ Ikea heeft het over het vernieuwen van het assortiment en dat... Lees meer
Klacht van Dufais op 28 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben vijf jaar geleden bij Ikea een bed gekocht Sultan Daarbij ook onderlattenbodems.En naderhand nog een ombouw.Omdat de bedden uit elkaar lagenBrimnes.De bedden het is een verschrikking ze liggen niet goed wijken van elkaar af.Het is een puinhoop.Dit had ik niet... Lees meer
Klacht van harke00 op 28 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij wilden 2 matrassen kopen. Op internet bleken deze bij IKEA in de aanbieding en bij de vestiging in Amersfoort (waar wij toevallig langs moesten) op voorraad te zijn. Op naar Amersfoort dus.... Ter plekke bleek intussen alleen de 'harde' variant... Lees meer
Klacht van MJx op 27 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn man en ik hebben in september 2013 de ledikant Birkeland met nachtkastjes en dressoir met spiegel gekocht voor onze nieuwe woning. Echter bleek na een jaartje al het bed niet zo stevig als ons verteld werd. Allereerst was de... Lees meer
Klacht van sensa 1 op 25 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij Ikea Amersfoort een bestelling gedaan (order 40636801/2) die ik zelf in het filiaal op wilde komen halen. Dit was volgens Ikea niet mogelijk, de bestelling kon alleen thuis bezorgd worden tegen een vergoeding van € 44,95, terwijl Ikea op... Lees meer
Klacht van RHvanDipte op 24 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij kochten een leuke lamp echter bij het ophanden bleek er geen fitting snoer en afdekkapje bij te zitten. Het blijkt dat het ook niet op de verpakking staat dat dat bij de onderdelen hoort. Maar ja wie verwacht dat nou als... Lees meer