Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van EKooi op 11 december 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Zojuist zat ik op de bank toen ik ineens glas hoorde spatten. Pang! Ik schrok me kapot. Glas gebroken van de vanille geurkaars. Geen schade verder gelukkig. Maar wil er wel melding van maken! De stukken glas schoten ver. Best... Lees meer
Klacht van Marja1955@ op 11 december 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij kregen vanmorgen een mail dat wij een wooncheque hadden gewonnen van € 750,--. Nadat wij deze wilden verzilveren begon de ellende. Je werd lid van iets wat 12 euro per week kostte. Niet te vatten. Gelieve niet meer van deze... Lees meer
Klacht van Esthervmarle op 11 december 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik maak een Family pas aan en krijg netjes een mail dat het gelukt is. Tevens krijg ik de volgende mail die ik niet vertrouw. Graag uw mening. Klanten info Goedendag IKEA-Klant, Deze maand zijn wij 40 jaar in Nederland, en dat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 december 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, Wij hebben sinds kort een zwart laminaat keukenblad van jullie maar ondanks dat wij heel erg voorzichtig zijn, zitten er nu al twee grote krassen op. Bij het schoonmaken van het keukenblad zag ik ineens 1 kras zitten, geen... Lees meer
Klacht van 6275980152010321409 op 10 december 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben op 22/8 4 kasten 502.503.22 besteld en deze zijn inmiddels in gebruik. De twee plakstrippen laten steeds los. Eén deur met strip gaat bij het sluiten voorbij de kastrand. Wat raadt u ons aan? Lees meer
Klacht van Gamzelim op 10 december 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een eettafel hoogglans gekocht 129 euro het is niet eens 2 maanden ik moet elke keer vast maken de poten gaan steeds los dat moet niet zo ik wil mijn geld terug Lees meer
Klacht van Djleduc op 10 december 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, de wieltjes onder onze Renberget bureaustoel draaien zeer moeilijk rond. Deze staan er toch niet zomaar onder.. Laat jullie iets weten aub? Mvg Didier Lees meer
Klacht van karingoedknegt op 07 december 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in mijn woonkamer in totaal 9 rails van 3 sporen met paneelgordijnen en overgordijnen. Nu heb ik vitrage laten maken en verleden week paneelgordijnen weggedaan en runners gekocht om mijn nieuwe gordijnen op te hangen. Inmiddels weet ik nu dat... Lees meer
Klacht van esmeemeulenberg op 05 december 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag een uur gereden omdat op de website staat dat ze geopend zijn tot 21:00. Helaas stonden we voor een dichte deur met nog een aantal mensen. Vinden dit erg jammer en slecht gecommuniceerd. Misschien een idee om de openigstijden... Lees meer
Klacht van orvo.eemnes op 05 december 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kast gekocht en paneel stuk. Telefonische melding (30 minuten) Naar vestiging 50 minuten wachten!!!! nieuw paneel gekregeb, maar de medewerker is onze kassabon verloren. Nu heb ik geen bon voor mijn administratie en geen garantiebewijs!! Ikea heeft nu een telefonische wachttijd... Lees meer