Klacht: Scheve lade

Lysanne wintjens op 24 december 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 24 december 2016

Een klant heeft een tv kast van IKEA aangeschaft, maar ervaart dat de lade ongeveer 1 cm lager hangt dan de deurtjes, ondanks meerdere pogingen om het meubel opnieuw in elkaar te zetten. Na het kopen van een ander systeem voor de lade blijft het probleem bestaan, waardoor de klant ontevreden is over de kwaliteit en service van IKEA.

Mijn Klacht:

Wij hebben een Ikea tv kast (besta) voor aan de muur te bevestigen gekocht. Nu hangen alle deurtjes op de juiste hoogte maar de lade niet, deze hangt ongeveer 1 cm lager. Na meerdere keren opnieuw in elkaar te hebben gezet teruggegaan naar Ikea. Andere systeem gekocht voor de lade waarna het we nog steeds hetzelfde probleem hebben. Oftewel een dure tv kast van Ikea waarvan niet alle elementen op de juiste hoogte hangen en Ikea niet weet hoe het kan!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de lade op dezelfde hoogte hangt als de deurtjes van de rest van de kast.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM